CICTE 2013
PANORÁMICA DE OPORTUNIDADES INTERNACIONALES
Análisis y tendencias en el ámbito de la calidad turística
9, 10 y 11 de Octubre en Las Palmas de Gran Canaria
Descarga el programa en formato PDF
Acceso al formulario de inscripción
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha hecho entrega de la ‘Q’ de Calidad Turística a Abadía Retuerta, que se convierte así en la primera bodega de Valladolid en recibir la distinción. La Casa de Abadía Retuerta LeDomaine de Madrid ha acogido la ceremonia de entrega del diploma y la placa acreditativos.
Los máximos representantes del Instituto para la Calidad Turística Española participan en representación del sector turístico español en la vigésima Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo, que se está celebrando entre el 24 y el 29 de agosto en las Cataratas Victoria, a caballo entre Zambia y Zimbabwe.
Los ayuntamientos de la provincia de Valencia que hayan obtenido la Q Calidad Turística para sus arenales podrán optar a una ayuda de 6.000 €, a través de la subvención que concede la Diputación de Valencia para sufragar parte de los costes que conlleva el proceso de certificación y que ya ha sido publicada en el Boletín Oficial.
CTN -Espacios Naturales Protegidos
Los expertos españoles integrantes del AEN/CTN 187 SC2, entre los que se encuentra el responsable del área de normalización del ICTE –Guillermo Anivarro-, participan en la redacción de la futura norma ISO para los Espacios Naturales Protegidos a través del Grupo de trabajo Internacional del Comité ISO TC228.
CICTE 2013
PANORÁMICA DE OPORTUNIDADES INTERNACIONALES
Análisis y tendencias en el ámbito de la calidad turística
9, 10 y 11 de Octubre en Las Palmas de Gran Canaria
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El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha hecho entrega de la ‘Q’ de Calidad Turística a Abadía Retuerta, que se convierte así en la primera bodega de Valladolid en recibir la distinción. La Casa de Abadía Retuerta LeDomaine de Madrid ha acogido la ceremonia de entrega del diploma y la placa acreditativos.
Los máximos representantes del Instituto para la Calidad Turística Española participan en representación del sector turístico español en la vigésima Asamblea General de la Organización Mundial del Turismo, que se está celebrando entre el 24 y el 29 de agosto en las Cataratas Victoria, a caballo entre Zambia y Zimbabwe.
Los ayuntamientos de la provincia de Valencia que hayan obtenido la Q Calidad Turística para sus arenales podrán optar a una ayuda de 6.000 €, a través de la subvención que concede la Diputación de Valencia para sufragar parte de los costes que conlleva el proceso de certificación y que ya ha sido publicada en el Boletín Oficial.
CTN -Espacios Naturales Protegidos
Los expertos españoles integrantes del AEN/CTN 187 SC2, entre los que se encuentra el responsable del área de normalización del ICTE –Guillermo Anivarro-, participan en la redacción de la futura norma ISO para los Espacios Naturales Protegidos a través del Grupo de trabajo Internacional del Comité ISO TC228.
La Cámara de Comercio de Valencia, en su condición de delegación territorial del ICTE en la comunidad valenciana, celebró ayer el acto de entrega de Banderas Q a las playas certificadas con el sello de Calidad Turística en la provincia, en un acto oficial que tuvo lugar en el salón de plenos de la Diputación de Valencia.
El viceconsejero de Turismo del Gobierno de Canarias, Ricardo Fernández de la Puente Armas, participará el próximo día 10 de Octubre a las 17:00 h. en calidad de ponente en la mesa redonda “Retos y oportunidades en destinos de calidad turística consolidados” del II Congreso Internacional de Calidad Turística.
El presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), Antonio López de Ávila, estará presente en el II Congreso Internacional de Calidad Turística que se celebrará en el Auditorio Alfredo Kraus de Las Palmas de Gran Canaria los días 9, 10 y 11 de Octubre.
El Director Ejecutivo de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Marcio Favilla, impartirá la conferencia inaugural del II Congreso Internacional de Calidad Turística, que tendrá lugar el jueves 10 de octubre a las 10:45 h. en el Palacio de Congresos de Canarias de Las Palmas de Gran Canaria.
El presidente del ICTE, Miguel Mirones, es entrevistado en el espacio "Con Mucho Estilo" del programa Marca España de Radio Nacional de España. En relación con la creación del Cluster Español de Turimo de Salud, su vicepresidente primero aporta su visión como acerca de la situación actual y la proyección de futuro de este sector.
CCS -Espacios Naturales Protegidos
Tras la celebración del XXV Comité de Certificación Sectorial para Espacios Naturales Protegidos, el Parque Natural de Valderejo ha conseguido la certificación de Calidad Turística otorgada por el ICTE y ya luce el distintivo Q que garantiza una correcta gestión del entorno y de los servicios turísticos ofertados al visitante.
Esta mañana ha tenido lugar en la sede central del Instituto para la Calidad Turística Española de Madrid la firma del convenio entre las principales organizaciones sectoriales de la sanidad privada y el turismo nacional, mediante el cual se materializa la creación del Cluster Español de Turismo de Salud.
Como entidad certificadora de la Marca Q, el ICTE reconoce todos aquellos programas de formación de instituciones que cumplan los aspectos recogidos en la norma UNE-EN 15565, adoptada como norma UNE en España para la integración de los requisitos de la prestación de programas de formación y cualificación profesional de guías de turismo.
PANORÁMICA DE OPORTUNIDADES INTERNACIONALES
Análisis y tendencias en el ámbito de la calidad turística
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Mari Cruz Cádiz, directora técnica del Instituto para la Calidad Turística Española, intervino en calidad de ponente en el IV Congreso Internacional de Turismo para Todos, en donde defendió la apuesta de esta institución por la inclusión de criterios de accesibilidad en los sistemas de certificación de Calidad Turística.
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha celebrado esta mañana en el Salón de Actos del Ministerio de Industria la VI ceremonia oficial de entrega de las Banderas Q; un acto que ha estado presidido por José Manuel Soria, acompañado por Isabel Borrego y Miguel Mirones.
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha concedido el reconocimiento “Cliente Q” al actor Juan Echanove en el Restaurante Pedro Larumbe de Madrid.
El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) y la Agencia Vasca de Turismo han firmado un convenio de colaboración a través del cual el ICTE pasa a reconocer a Basquetour como su representante oficial en el País Vasco.
El Instituto para la Calidad Turística y la Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física realizarán actuaciones conjuntas para garantizar la igualdad de oportunidades en el uso y disfrute de la oferta turística.
El próximo día 10 de junio dará comienzo en la Escuela de Hostelería de Mérida una nueva edición del Curso de Excelencia en la Gestión Turística, diseñado, impartido y dirigido por el ICTE.
Elaborada íntegramente por el ICTE, esta memoria repasa la actividad del Instituto durante 2012 en todos sus departamentos organizativos.
El importe global de las cinco órdenes de ayudas asciende a 1.550.000 euros y están dirigidas a la mejora de infraestructuras turísticas, a la comercialización y promoción de los productos turísticos gallegos; la renovación o mantenimiento de los distintivos de calidad; al apoyo para la promoción de fiestas de Interés Turístico de Galicia y a la dotación de equipación para servicios turísticos complementarios.
La Asamblea General del Instituto para la Calidad Turística Española, celebrada ayer por la tarde en Madrid, ha decidido por unanimidad la reelección de Miguel Mirones a la presidencia del ICTE.
Tras la recepción de más de una decena de candidaturas al congreso, finalmente las ciudades de Las Palmas, Lorca y Marbella habían resultado finalistas para acoger la sede de la segunda edición del Congreso Internacional de Calidad Turística.
Todas -Servicios de Restauración
Entrevista a Igor Arregui del Restaurante Kaia KaipeEl Restaurante Kaia inicia su historia un 15 de septiembre de 1962. Desde entonces, el duro trabajo de sus fundadores, la pasión con la empezaron y su saber hacer han recompensado a este restaurante, convirtiéndolo en un referente en la restauración española.
Como parte del proyecto final del curso, los alumnos realizarán unas prácticas de mes y medio de duración en una entidad turística y su trabajo comprenderá la elaboración del manual de calidad, procedimientos documentados requeridos por la norma, instrucciones y registros.
Tras los últimos comités de certificación sectoriales celebrados, el ICTE ha concedido la Marca “Q” a un total de once nuevos establecimientos, correspondientes a los sectores de Restaurantes, Hoteles y Apartamentos Turísticos, Oficinas de Turismo y Alojamientos Rurales.
Una edición más, la revista Walking Madrid colabora con el Instituto para la Calidad Turística Española acercando la Marca “Q” al turismo madrileño. La próxima semana se lanza el 2º número del año, donde una vez más, la "Q" y el ICTE contarán con una página dentro de la publicación, gracias a la colaobración de Walking Madrid.
El Instituto para la Calidad Turística Española, la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad de Castilla La Mancha, Ambiser, EMT Madrid, la Fundación CNSE e Indra Software Labs –ésta última como coordinadora del proyecto-, participaron en la creación de un consorcio para el desarrollo y puesta en funcionamiento de un avatar reconocedor de voz y traductor a Lengua de Signos Española (LSE) que pueda ser utilizado en distintos servicios, como el transporte y el turístico.
La Secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, en su calidad de presidenta de Turespaña, ha firmado esta tarde, en la sede de Turespaña, un convenio de colaboración con el presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, con el objetivo de apoyar y reforzar la Calidad Turística Española, a través de su marca de referencia, la “Q”.
La actividad de las agencias de la Comunidad Valenciana sigue marcada por la caída de la rentabilidad y la escasa demanda.
Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos
#Hoteles #Eficiencia #TecnologíaEl pasado Miércoles 10 de Abril de 2013 se celebró la novena edición de InmoHotel, cuyo objetivo era reunir a diferentes profesionales del mercado hotelero, turístico y vacacional.
Los Salones TurNexo acercan cada año a los agentes de viajes las novedades y ofertas de los proveedores turísticos, permitiendo a los asistentes conocer de primera mano las novedades y ofertas de los expositores.
Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos
#Hoteles #Eficiencia #TecnologíaEl próximo miércoles 10 de abril, se celebrará, en el Hotel Mercure Santo Domingo de Madrid, las IX Jornadas InmoHotel 2013, cita anual sobre el mercado hotelero, turístico y vacacional, organizada por CESINE Formación y Jornadas, y la revista Metros2.
Fernando Fraile, Director General del ICTE moderará la primera mesa "La importancia de gestionar eficazmente los complejos hoteleros: eficiencia energética, reducción de costes y financiación".
El consejero de Economía y Empleo del Gobierno de Aragón, Francisco Bono, y la directora general de Turismo, Elena Allué han presentado las convocatorias de ayudas al sector turístico. Tres líneas de ayudas a empresas del sector turístico para actuaciones de infraestructura turística, como la certificación con la "Q" de Calidad Turística, a empresas del sector turístico en la provincia de Teruel para actuaciones de infraestructura turística y otra a entidades privadas turísticas sin ánimo de lucro para actuaciones de promoción turística.
Estas subvenciones, enmarcadas dentro del Plan Diferencial de Promoción Turística de Aragón 2012-2015, contribuyen a dinamizar el sector turístico de Aragón además de impulsar el crecimiento de la economía regional.
El Instituto para la Calidad Turística Española ha entregado esta tarde, en el Hotel “The Westin Palace Madrid”, los primeros reconocimientos “Clientes Q”.
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A través de un vídeo explicativo basado en el lenguaje de signos, el ICTE presenta su actividad profesional a personas con discapacidad auditiva.
¿Qué es el ICTE?, ¿Qué sectores certifica?, ¿Qué debo hacer si quiero certificarme? y otras muchas preguntas, son las inquietudes que se explican a través de esta presentación del Instituto en lenguaje de signos.
Entre las funciones del ICTE, se encuentra la de crear normas de calidad turística para los distintos subsectores que así lo demanden. Para ello, cuenta con un completo grupo de profesionales que integran el sector, así como con grupos que velan por los intereses de los consumidores y de personas con discapacidad. Algunos de estos grupos son, la CNSE, (Confederación Estatal de Personas Sordas), Fundación ONCE, CERMI PREDIF (Comité Español de Representantes de personas con discapacidad – Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados físicos), etc.
Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.
Edita:
Instituto para la Calidad Turística Española
C/ Raimundo Fernández Villaverde 57, 28003 Madrid
Teléfono: 91 533 10 00 / Fax: 91 534 17 46
E-mail: info@icte.es