Calidad Turística Hoy

Yolanda Villadecans entrevista al Presidente del ICTE, Miguel Mirones, en el informativo Fin de Semana de Onca Cero ante el buen momento que vive el sector turístico español. El gobierno de Rajoy ha confirmado que España cerrará el año con la visita de 68 millones de turistas extranjeros, todo un record mundial. En la entrevista se analizan algunas de las razones. 

La iniciativa responde a una demanda de las empresas y organismos certificados para potenciar la visibilidad y proyección nacional de la certificación. Es la segunda vez que los sectores público y privado se unen para promocionar la calidad turística en España e impulsarla como elemento diferenciador turístico gracias a la certificación de calidad de sus servicios. La campaña, aprobada por todas las partes implicadas, supone la materialización del respaldo de todo el sector turístico a la Q de Calidad, única marca de certificación de calidad de los servicios turísticos de España cuya gestión se realiza a través del ICTE.

Un año más, los campings del arco mediterráneo obtienen la calificación cinco estrellas por sus instalaciones, oferta complementaria y servicios. Los «Best Camping 2015» que otorgan anualmente dos asociaciones de referencia tras analizar 5.000 campings europeos, han premiado a tres alicantinos, los tres con la Q de Calidad Turística.

Los comités certificadores del ICTE -que se reúnen cuatro veces al año, siendo éste el segundo de 2015- están formados por expertos externos de cada sector y son los encargados de valorar el estado de las infraestructura, los equipamientos, el nivel de servicio o el sistema de gestión interno. Cada comité sectorial analiza y evalúa a los establecimientos u organismos dentro de unos plazos y proponen la concesión o mantenimiento de la marca Q Calidad Turística, su suspensión o incluso la retirada si no hubiera superado las auditorías exigidas.