Calidad Turística Hoy

El VI Congreso Internacional de Calidad y Sostenibilidad Turísticas que ha celebrado el ICTE en Cartagena del 1 al 5 de junio de 2022 ha resultado un éxito de convocatoria y ha logrado dar respuesta a los principales retos a los que se enfrenta el sector en el presente y en el futuro.

Los congresistas coincidieron en su mayoría que, en que en el contexto tan volátil en el que nos encontramos, las empresas, productos y destinos turísticos que apuestan por sistemas de calidad, seguridad y sostenibilidad certificadas representados por las Marcas Q, Safe Tourism y S del ICTE, están mejor preparados para futuras crisis. 

El presidente de la Región de Murcia, Fernando López Miras, el Secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés, la alcadesa de Cartagena, Noelia Arroyo y el presidente del ICTE, Miguel Mirones, han inaugurado oficialmente esta mañana el VI Congreso Internacional de Calidad y Sostenibilidad Turísticas que se celebra hasta el próximo sábado en Cartagena (Murcia).

El presidente de Murcia ha destacado la gran apuesta de la Región por la certificación con los distintos de calidad y sostenibilidad del ICTE, la Marca Q y la Marca S, con más de 170 establecimientos, destinos y productos turísticos certificados, en lo que se ha convertido en una alianza estratégica que busca poner en valor la Comunidad Autónoma como referente turístico del Mediterráneo. López Miras ha puesto en valor la certificación asegurando que “lo que no se evalúa, se devalúa”

El Secretario de Estado ha asegurado que los dos pilares sobre los que se va a asentar la estrategia turística del Gobierno serán la sostenibilidad y la calidad responsable y ha apostado por la gobernanza colaborativa entre todos los agentes del sector para seguir evolucionando. 

El Instituto para la Calidad Turística Española ha otorgado la Marca Q de Calidad Turística a los primeros albergues del Camino de Santiago que han superado las auditorías que garantizan la máxima calidad en la prestación de los servicios turísticos.

La certificación se produce fruto del Convenio firmado entre el Instituto y la Xunta de Galicia por el cual se han diseñado por primera vez las herramientas necesarias para certificar con este distintivo la calidad de los albergues. 

La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha aprobado el inicio de los trabajos del estándar internacional para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en la industria del turismo. Esta iniciativa ha sido liderada por España, a través del ICTE y UNE.

El objetivo es ofrecer servicios turísticos más seguros y generar confianza entre turistas, residentes y empleados. La publicación de la Especificación ISO está prevista para el primer semestre de 2021.