Calidad Turística Hoy

El ICTE participa activamente desde hace más de 20 años, y de la mano de UNE, en los proyectos de normalización turística internacional, tanto en el ámbito de la #calidad como de la #sostenibilidad turísticas.

Durante dos días (9-10 de noviembre de 2016 ha tenido lugar en el Instituto de Normalización de Bulgaria la reunión del grupo de trabajo "Servicios Turísticos de la Salud" (GT 2) dentro del marco del Comité Técnico Internacional ISO / TC 228 ".

Los comités certificadores del ICTE -que se reúnen cuatro veces al año, siendo éste el segundo de 2015- están formados por expertos externos de cada sector y son los encargados de valorar el estado de las infraestructura, los equipamientos, el nivel de servicio o el sistema de gestión interno. Cada comité sectorial analiza y evalúa a los establecimientos u organismos dentro de unos plazos y proponen la concesión o mantenimiento de la marca Q Calidad Turística, su suspensión o incluso la retirada si no hubiera superado las auditorías exigidas.

Los expertos españoles integrantes del AEN/CTN 187 SC2, entre los que se encuentra el responsable del área de normalización del ICTE –Guillermo Anivarro-, participan en la redacción de la futura norma ISO para los Espacios Naturales Protegidos a través del Grupo de trabajo Internacional del Comité ISO TC228.