Calidad Turística Hoy

Celebrada en Santander la segunda sesión técnica informativa del ICTE sobre la nueva norma UNE-ISO de Playas

Con motivo de la publicación de la nueva norma UNE-ISO 13009:2016 Turismo y servicios relacionados. Requisitos y recomendaciones para la gestión de las playas, el ICTE ha celebrado una sesión técnica informativa para explicar la transición de la antigua Norma UNE 187001:2011 a la nueva norma UNE-ISO. En España hay un total de 235 playas certificadas, 10 de ellas pertenecen a la comunidad cántabra.

Disponible el esquema completo de auditoría y certificación de la marca Q para la norma UNE-ISO 13009:2016 Playas. Requisitos y recomendaciones

Ya se encuentra disponible el esquema completo de auditoría y certificación de la marca Q Calidad Turística para la norma UNE-ISO 13009:2016 Playas. Requisitos y recomendaciones. Desde este momento, todas las playas en etapa de implantación de la norma o ya certificadas pueden acogerse a esta nueva norma ISO que dota de mayor cobertura internacional a todos aquellos arenales que la ostentan.

Disponible el esquema completo de auditoría y certificación de la marca Q para la norma internacional de Espacios Naturales Protegidos

El ICTE ya tiene disponible el esquema completo de auditoría y certificación de la marca Q Calidad Turística para la norma UNE-ISO 18065:2016 Servicios Turísticos para el Uso Público prestados por el Ente Gestor del Espacio Natural Protegido.  

El ICTE publica la comparativa de las normas UNE-ISO y UNE relativa a Espacios Naturales Protegidos

El ICTE acaba de publicar la comparativa de requisitos entre la nueva norma UNE-ISO 18065:2016 y la norma UNE 187002:2008/1M:2011 de Espacios Naturales Protegidos. Se trata de la primera norma internacional de este sector que se adapta en España pero que resultará muy familiar porque, precisamente, se basa en la anterior UNE española que ha servido como modelo. La nueva norma internacional intenta aportar mayor reconocimiento y visibilidad internacionales a todos nuestros espacios naturales certificados.

Beneficios de la implantación de la Marca Q de Turismo Industrial

Así se titula un artículo publicado en el último número de Pasos. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural que edita la Universidad de La Laguna en Tenerife. Los autores, tres profesores gallegos, han realizado un estudio que demuestra que la calidad se ha convertido en una de las variables claves de la competitividad de una empresa turística. Su trabajo se estructura en cuatro partes: un primer análisis sobre ciertos aspectos del Turismo Industrial; el estudio de la importancia de la Marca Q de Calidad Turística; y la descripción de la investigación empírica que han realizado para el estudio. Todo ello les ha permitido, finalmente, determinar los factores claves sobre la implantación de esta Marca de Calidad en las empresas españolas certificadas.

14 de octubre: Día Mundial de la Normalización

Las normas técnicas son documentos al alcance de todos que contienen el consenso del mercado sobre las buenas prácticas a la hora de abordar cuestiones clave para la competitividad de las organizaciones. Elaboradas por primeros expertos, son una herramienta esencial en la gestión.  

Si nos centramos en el sector turístico, hay que destacar las 23 normas generadas en el ICTE a petición de los diferentes sectores que forman su Junta Directiva, muchas de las cuales ya son parte de las normas UNE de AENOR. 

Época de Vendimia: hablemos de bodegas con Q de Calidad Turística

“Los primeros análisis confirman una añada bastante precoz y de uva pequeña, pero de muy buena calidad, que dará vinos con buen color y concentración, muy parecida a las vendimias 2005  y 2011”.

Nueva UNE 188004: Requisitos de servicios en instalaciones náutico deportivas

La nueva versión 2015 de la norma nacional UNE 188004, publicada el pasado mes de junio, incluye mejoras respecto a la anterior versión de 2009. Esta norma fue, hace seis años, la primera norma de servicios turísticos en el sector de las instalaciones náutico deportivas.

Anivarro: “La norma Q de Autocares Turísticos es una herramienta de gestión y garantía de prestación de servicio al cliente”

Dentro de las actividades de los Cursos de Verano de la Universidad Politécnica de Madrid, CONFEBUS ha celebrado en el Real Sitio de San Ildefonso, La Granja (Segovia), el curso titulado “El transporte en autobús: una solución sostenible para la movilidad de personas”.

El Comité de Turismo Internacional ISO TC228 se reunió en Sudáfrica

El ICTE gestionó las secretarias técnicas de los grupos de trabajo ISO WG2 Servicios turísticos de Salud y del WG8 Instalaciones náutico deportivas y, junto a AENOR, representó a la delegación española en el plenario.