Calidad Turística Hoy

El grupo de investigación EDOCMA, de la Universidad de Alicante, acaba de publicar un informe sobre “Competitividad y certificación de calidad y medio ambiente en el sector turístico español: factores influyentes en las normas Q del ICTE” del que se desprenden interesantes conclusiones que queremos compartir a través de nuestra web www.calidadturisticahoy.es

La iniciativa responde a una demanda de las empresas y organismos certificados para potenciar la visibilidad y proyección nacional de la certificación. Es la segunda vez que los sectores público y privado se unen para promocionar la calidad turística en España e impulsarla como elemento diferenciador turístico gracias a la certificación de calidad de sus servicios. La campaña, aprobada por todas las partes implicadas, supone la materialización del respaldo de todo el sector turístico a la Q de Calidad, única marca de certificación de calidad de los servicios turísticos de España cuya gestión se realiza a través del ICTE.

Los comités certificadores del ICTE -que se reúnen cuatro veces al año, siendo éste el segundo de 2015- están formados por expertos externos de cada sector y son los encargados de valorar el estado de las infraestructura, los equipamientos, el nivel de servicio o el sistema de gestión interno. Cada comité sectorial analiza y evalúa a los establecimientos u organismos dentro de unos plazos y proponen la concesión o mantenimiento de la marca Q Calidad Turística, su suspensión o incluso la retirada si no hubiera superado las auditorías exigidas.

La Junta Directiva del ICTE, formada por las tres Administraciones (nacional, autonómica y municipal) y las principales patronales del sector han renovado su confianza en Miguel Mirones como presidente del instituto por un período de otros tres años. Tras ser reelegido, Mirones ha declarado que, ante los nuevos retos que le han planteado los diferentes sectores turísticos que conforman el ICTE, “afronto este nuevo mandato dispuesto a trasladar con claridad la posición del sector turístico privado en todo lo concerniente a la calidad turística, tanto en sus vertientes estratégicas para el crecimiento de destinos como de gestión para la consolidación de los mismos”.

Un año más, los campings del arco mediterráneo obtienen la calificación cinco estrellas por sus instalaciones, oferta complementaria y servicios. Los «Best Camping 2015» que otorgan anualmente dos asociaciones de referencia tras analizar 5.000 campings europeos, han premiado a tres alicantinos, los tres con la Q de Calidad Turística.

El Albir Playa Hotel se adhirió voluntariamente al sistema de calidad turística español en 2014. Entonces, inició un período de implantación de la Norma UNE 182001 de Hoteles  hasta que, una vez asumidos y adoptados todos los requisitos que exige en cuanto a seguridad, gestión y medioambiente, pudo superar una auditoría que ahora ha certificado su cumplimiento.

El ICTE certifica la calidad de las playas desde 2004. Las primeras playas valencianas con Bandera Q en ese mismo año fueron la de Agua Blanca, de Oliva, y la de San Antonio, de Cullera. Ambas siguen ostentando la marca Q de Calidad Turística. A las 18 playas valencianas, se suman otras 13 en Alicante y 14 en Castellón. En total, 45 Banderas Q ondean en las playas de la Comunidad Valenciana, la segunda comunidad con mayor número después de Andalucía.

El ICTE ha otorgado el sello de calidad a la bodega riojana tras completar la auditoría externa en la que se evalúan diversos aspectos que exige la norma Q de Turismo Industrial. Gómez Cruzado se convierte en la sexta bodega de Rioja y en la vigeisimo cuarta española que ostenta este sello de calidad.

La bodega forma parte de la Ruta del Vino de Rioja Alta, entidad público-privada que dinamiza el enoturismo y promueve la divulgación de la riqueza histórica-artística y medioambiental de esta zona vitícola privilegiada.

Desde hoy se puede consultar el pre-programa y se abre el período de inscripciones.

Una gran sábana de letras Q impresas en la arena. Así amanecían hoy las playas Barnuevo y Santiago la Ribera, ambas pertenecientes al municipio de San Javier (Murcia). Este engalanamiento forma parte de los preparativos para la auditoría de la Certificación Q de Calidad que se realizará a lo largo del día.

El País Negocios publicó el domingo 7 de junio un artículo de opinión firmado por nuestro presidente, Miguel Mirones que compartimos con todos vosotros por si fuera de vuestro interés. En la tribuna, Mirones, en calidad de presidente de la Organización Mundial de Turismo, analiza las posibles consecuencias de desmontar modelos turísticos de éxito.

• Para José Manuel Soria, esta entrega “pone de manifiesto la apuesta clara por la calidad que está realizando el sector turístico español y es un ejemplo de la implicación de las administraciones públicas y el sector privado”

• Según Miguel Mirones, “somos pioneros y líderes en sol y playa como lo somos en la creación de las normas sobre la calidad de nuestros arenales y puertos deportivos que han sentado las bases para las normas internacionales ISO”

• En el caso de las playas, la bandera Q simboliza el compromiso del ayuntamiento que la gestiona con la limpieza, la vigilancia y el respeto al medio ambiente

• El ICTE aparece como modelo de éxito turístico por unir a los diferentes subsectores, por promover la cooperación público-privada y por la incorporación de los sistemas de calidad al sector turístico español

• Miguel Mirones ha ejercido de moderador de la mesa de debate posterior a la presentación del libro “La Eficiencia del Modelo Turístico Español”, que ha corrido a cargo de su autor, Manuel Figuerola, en la sede de EOI en Madrid

Dentro de las actividades de los Cursos de Verano de la Universidad Politécnica de Madrid, CONFEBUS ha celebrado en el Real Sitio de San Ildefonso, La Granja (Segovia), el curso titulado “El transporte en autobús: una solución sostenible para la movilidad de personas”.

El presidente de Miembros Afiliados de la OMT ha inaugurado la 3ª Conferencia sobre desestacionalización que se celebra hoy y mañana en Torremolinos

La Asociación Nacional de Balnearios (ANBAL) ha celebrado, ayer y hoy, una nueva edición de sus jornadas profesionales con el fin de reflexionar acerca del futuro del sector balneario y llegar a conclusiones que permitan realizar un planteamiento conjunto de las diferentes líneas de actuación del sector.

El director general del ICTE, Fernando Fraile, ha participado esta mañana en la clausura del Salón Internacional de Turismo EUROAL

Las visitas guiadas en la Bodega Protos han atraído a 150.000 personas desde 2009, un producto de enoturismo certificado con la Q de Calidad Turística desde 2013.

El ICTE gestionó las secretarias técnicas de los grupos de trabajo ISO WG2 Servicios turísticos de Salud y del WG8 Instalaciones náutico deportivas y, junto a AENOR, representó a la delegación española en el plenario.

Convocado por EUROPARC, el próximo domingo 24 se celebra el Día Europeo de los Parques 2015 bajo el lema “La Naturaleza. Nuestro negocio, nuestro compromiso”.

Más de 4.500 organismos turísticos han sido certificados por el instituto desde su creación

El restaurante vizcaíno Azurmendi, con tres estrellas Michelín y certificado con la Q de Calidad, es el mejor restaurante de Europa en 2015 según la prestigiosa guía estadounidense OAD (Opinionated About Dining).

En su condición de presidente de Miembros Afiliados de la OMT, Miguel Mirones fue entrevistado por Europa Press en relación al I Foro Mundial de Turismo Gastronómico celebrado en el BCC

El presidente del ICTE, Miguel Mirones, inauguró ayer junto a diversas personalidades el I Foro Mundial de Turismo Gastronómico de la OMT en San Sebastián. 

El pasado 14 de mayo, el director genetal el ICTE, Fernando Fraile, fue el invitado a los Desayunos de Capital, el programa líder de Radio Interneconomía.

TSMEDIA, medio de comunicación especializado en sostenibilidad hotelera, entrevista al presidente del ICTE sobre la inclusión de este parámetro en las nomas Q de Calidad Turística.