Calidad Turística Hoy

Edita Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.  

DESTACAMOS

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

Ferias -Todos

El ICTE en la vigésima edición de INTUR, la feria del turismo de interior

25/11/2016

El jueves 24, en Valladolid, comenzó INTUR, la feria del turismo de interior que este año cumple 20 ediciones. En ella participan alrededor de un millar de expositores entre los que se encuentra el ICTE.

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

Normas -Instalaciones Náutico Deportivas

Finalizados los trabajos de las nuevas normas de servicios ISO para Instalaciones Náutico Deportivas

24/11/2016

Durante la reunión del TC/228 WG8 de Instalaciones Náutico Deportivas (Yacht Harbours) del pasado 22 y 23 de Noviembre en el Club de Mar de Palma de Mallorca, se dieron por finalizadas las normas ISO 13687-1, 13687-2, 13687-3.

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

CTN -Balnearios

El Instituto de Normalización de Bulgaria fue anfitrión de la reunión del grupo de trabajo ISO / TC 228 / WG 2 "servicios de turismo de salud"

18/11/2016

Durante dos días (9-10 de noviembre de 2016 ha tenido lugar en el Instituto de Normalización de Bulgaria la reunión del grupo de trabajo "Servicios Turísticos de la Salud" (GT 2) dentro del marco del Comité Técnico Internacional ISO / TC 228 ".

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

Cursos -Hoteles y Apartamentos turísticos

Curso de formación para consultores turísticos. Normas de Calidad Turística.

10/11/2016

Convocado para los próximos días 14, 15 y 16 de diciembre, enseñará a aplicar la norma UNE 182001:2008 / 1M:2010 Hoteles y Apartamentos Turísticos.

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

CCS -Playas

El número de playas certificadas sube hasta las 242 durante el 2016

14/10/2016

Una vez celebrado el último comité de certificación de Gestión Pública se puede constatar el aumento de la certificación de Playas por todo el litoral español.

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    25/11/2016

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    24/11/2016

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    10/11/2016

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  • CCS -Balnearios

    La norma ISO de balnearios, más cerca

    08/11/2016

    Bulgaria acoge los próximos días 9 y 10 de Noviembre la celebración del Working Group 2 Health Tourism Services, en el que España ostenta la Secretaría.

  • CCS -Playas

    El número de playas certificadas sube hasta las 242 durante el 2016

    14/10/2016

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  • Eventos -Todos

    La Accesibilidad Turística será una de las claves del sector

    29/09/2016

    Fernando Fraile, director general del Instituto para la Calidad Turística Española, en su intervención en la jornada de accesibilidad turística, organizada por la CEOE y la Fundación ONCE, en el marco del Día Mundial de Turismo, destacó 5 claves para el futuro del sector turístico.

  • Ferias -Todos

    El ICTE participará en la jornada de accesibilidad turística, organizada por la CEOE y la Fundación ONCE, en el marco del Día Mundial de Turismo.

    21/09/2016

    El próximo martes 27 de Septiembre, con motivo de la celebración del Día Mundial del Turismo, se realizará una jornada organizada por la CEOE y la Fundación ONCE para promover la accesibilidad turística como estrategia empresarial.

  • Normas -Todos

    El Instituto continúa con su política de colaboraciones y asesoramientos a países y destinos de diferentes lugares del mundo

    El presidente del ICTE se reúne con la vice-ministra de Georgia para tratar temas de asesoramiento turístico

    21/07/2016

    El presidente del ICTE, Miguel Mirones, ha visitado recientemente la capital de Georgia, Tiflis (Tbilisi en georgiano), donde se ha reunido con la vice-ministra y ministra de Economía y Desarrollo Sostenible, Ketevan Bochorishvili, quien ostenta las competencias de turismo. Ambos han estudiado la posibilidad de que el ICTE les asesore en materia de calidad turística. Posteriormente, Mirones se reunió también con David Saganelidze, presidente del Fondo de Cooperación, organismo georgiano responsable de financiar proyectos de especial relevancia para el desarrollo del país.  

  • Normas -Hoteles y Apartamentos turísticos

    Hotel en la provincia de Salamanca

    El Cuartón de Inés Luna logra la Q de Calidad Turística

    19/07/2016

    El hotel, ubicado en Traguntía, a cinco minutos de Vitigudino, en laprovincia de Salamanca, se ha reformado a partir de un palacete de principios del siglo XX, con una historia muy particular. Acaba de obtener la Q de Calidad Turística. Por su interés, reproducimos aquí una entrevista en Salamanca al día con su gerente, Conrado Calvo, y su directora, Berta Iglesias. 

  • Todas -Todos

    Se espera otra temporada de récord así que ¡buen verano a todos!

    01/07/2016

     

    Julio ha llegado ya y todo apunta a que el turismo español gozará de otro verano de récord. Y es que no paramos de crecer: Ayer mismo, el INE dio a conocer los datos de los primeros cinco meses del año, en los que España recibió más de 25 millones de turistas internacionales, un 11,4% más que en el mismo periodo del año pasado.

     

    Pendientes de conocer los efectos del Brexit, el británico ha sido el primer país emisor de turismo: 5,8 millones han visitado nuestro país, seguido de los alemanes (3,7 millones de llegadas) y de los franceses (3,7).

     

  • Normas -Estaciones Náutico Deportivas

    el puerto está acreditado con la Q de Calidad Turística desde 2010

    Reunión internacional para la normalización de instalaciones náutico-deportivas de lujo en el Club de Mar de Palma de Mallorca

    14/07/2016

    El Grupo ISO de Trabajo 8, dedicado a la normalización de Puertos Deportivos y formado por expertos internacionales, ha elegido el Club de Mar, en Palma de Mallorca, para celebrar su IX Reunión técnica que será en noviembre y en la que se avanzarán los trabajos para normalizar instalaciones náutico-deportivas de lujo (Luxury Harbours), que deberán desarrollarse en los dos próximos años.

  • Normas -Todos

    ENAC acredita los esquemas ISO de Espacios Naturales Protegidos y de Playas del ICTE

    13/07/2016

    El ICTE ha conseguido recientemente la acreditación, por parte de la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), de sus esquemas de auditorías y certificación para las normas internacionales UNE-ISO 13009:2016 para Playas y UNE-ISO 18065:2016 para Espacios Naturales Protegidos, esquemas que han empezado a operar a principios del presente año con la adopción de las respectivas normas internacionales (ISO) a normas UNE.

  • Todas -Todos

    Miguel Mirones, presidente del ICTE, defendió esta petición consensuada por todos los sectores turísticos, ante el comité Ejecutivo del Consejo Español de Turismo

    El ICTE solicita que el Turismo sea prioritario en la negociación con el Reino Unido tras el Brexit

    04/07/2016

    En la reunión del Comité Ejecutivo del Consejo Español de Turismo, celebrado la semana pasada, Miguel Mirones, presidente del ICTE, puso de manifiesto que todos los subsectores del turismo español representados en la Junta Directiva del ICTE le han trasladado “la importancia de que la Unión Europea tenga en cuenta al Turismo como uno de los ejes fundamentales de la negociación con el Reino Unido a raíz del Brexit”.

  • Eventos -Playas

    Ostenta la bandera Q de Calidad Turística desde 2010

    La Playa del Parador (Mazagón) se convierte en capital europea del balonmano playa

    12/07/2016

    La Playa del Parador de Mazagón, en Huelva, se convierte en capital europea del balonmano playa con la celebración de la cuarta y última prueba del circuito Arena Handball Tour que organiza la Real Federación Española de Balonmano con la colaboración del Ayuntamiento de Moguer.  

  • Todas -Todos

    Turismo de Cantabria destina 97.000 euros a la Asociación de Hostelería para apoyar sus actividades e incidir en la promoción

    13/07/2016

    La aportación también se dirige a la organización y gestión del programa de formación que la AEHC desarrolla para sus asociados y la puesta en marcha de nuevos instrumentos e iniciativas en materia de calidad turística, como las acciones de información sobre la implantación y certificación de la Marca Q de Calidad Turística Española o la promoción de la hostelería de Cantabria mediante cursos de cualificación profesional y talleres demostrativos.  

    La aportación también se dirige a la organización y gestión del programa de formación que la AEHC desarrolla para sus asociados y la puesta en marcha de nuevos instrumentos e iniciativas en materia de calidad turística, como las acciones de información sobre la implantación y certificación de la Marca Q de Calidad Turística Española o la promoción de la hostelería de Cantabria mediante cursos de cualificación profesional y talleres demostrativos.  

  • Todas -Alojamientos Rurales

    En España hay 95 alojamientos rurales certificados con la Q de Calidad Turística

    La ocupación en turismo rural aumenta en el mes de julio hasta el 24%

    29/06/2016

    Según los datos de la plataforma www.escapadarural.com, la media nacional de ocupación de alojamientos turísticos rurales para el mes de julio se sitúa en el 24%, cuatro puntos más alto que en 2015. Islas Baleares (49%) se impone como el destino rural favorito para los viajeros, seguido de Islas Canarias (37%) y Navarra (37%). Cataluña es la cuarta comunidad por ocupación, con un 33%, seguida de Andalucía, con el 30%.

  • CCS -Todos

    Finalizan los Comités de Certificación Sectoriales de junio

    El ICTE estudia 369 expedientes turísticos en el segundo trimestre del año

    08/07/2016

    El Instituto para la Calidad Turística Española ha concluido el estudio de 369 expedientes de establecimientos y organizaciones turísticas adheridos a su Sistema de Calidad, lo que supone un 11% más respecto al mismo período del año pasado. El Sistema de Calidad Turística Española (SCTE) está vigente desde el año 2000 y está gestionado en exclusiva por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), organismo que actualmente tiene normalizados 23 sectores turísticos, desde hoteles y alojamientos turísticos, hasta campos de golf, estaciones de esquí o espacios naturales protegidos, pasando por organismos públicos, de gestión pública o público-privada, como playas, espacios naturales protegidos, oficinas de información turística, conventions bureaux, patronatos de turismo o palacios de congresos.

  • Todas -Camping

    La Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones forma parte de la Junta Directiva del ICTE

    Ana Beriain, reelegida presidenta de la FEEC

    06/07/2016

    Por segunda vez consecutiva, Ana Beriain ha sido elegida presidenta dela Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones (FEEC), organización que forma parte de la Junta Directiva del ICTE.

     

  • Todas -Playas

    España es el destino de playa más popular del mundo, seguido de Australia e Italia

    Aquí sí hay playas

    28/06/2016

    España es el destino de playa más popular del mundo, seguido de Australia e Italia, según el estudio “De Playa en Playa 2016” elaborado por la agencia de viajes Expedia y publicado por Europa Press. El estudio asegura que las playas limpias y seguras y el coste de las vacaciones son determinantes a la hora de reservar un destino.

  • Eventos -Palacios de Congresos

    El XIII Congreso de la Asociación Española de Palacios de Congresos se celebra del 29 de junio al 1 de julio

    Los Palacios de Congresos se reúnen en Cádiz

    29/06/2016

    Desde hoy y hasta el viernes, Cádiz acoge la XIII edición del Congreso de la Asociación Española de Palacios de Congresos (APCE) que reúne a los responsables de los principales recintos de nuestro país.

     

    En esta edición, los participantes podrán disfrutar tanto de la histórica ciudad de Cádiz como de su moderno Palacio de Congresos en pleno corazón del casco antiguo que, desde su inauguración en el año 1997, ha acogido en sus instalaciones más de 2500 eventos de muy diverso formato y que desde 2009 está certificado con la Q de Calidad Turística.  

  • Normas -Servicios de Restauración

    La cadena de restaurantes demuestra así su compromiso con la calidad en toda su red española

    KFC España consigue la Q de Calidad Turística

    01/07/2016

    KFC España acaba de conseguir la certificación Q de Calidad Turística, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española –ICTE-, y promovida por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

     

  • Normas -Todos

    Organizada por la OMT en Bucarest (Rumanía)

    El ICTE participa en la Conferencia Internacional sobre Gestión Integrada de Calidad en Destinos Turísticos

    28/06/2016

    La Organización Mundial del Turismo (OMT), única agencia de la ONU con sede en España, ha organizado, junto al Ministerio de Economía, Comercio y Turismo de Rumanía, la Conferencia Internacional sobre la Gestión Integrada de la Calidad en Destinos Turísticos: Una clave para la competitividad, que se ha celebrado los días 23 y 24 de junio en la capital del país anfitrión, Bucarest. Tratándose de calidad, el ICTE no podía faltar.  

  • Todas -Camping

    Más de una veintena de campings españoles están certificados con la Q de Calidad

    Ir de camping está lleno de opciones

    29/06/2016

    Dormir en tiendas de campaña, caravanas o bungalows, hacer una barbacoa, ir con la familia o con amigos, bañarte en mar o piscina, conocer gente, hacer excursiones, participar en fiestas.... la verdad es que ir de camping ofrece infinitas posibilidades de diversión veraniega.

     

  • Reconocimientos -Playas

    Todas las fotos del evento en esta noticia. ¡Busca la tuya!

    Borrego y Mirones entregan las banderas Q de Calidad Turística a 236 playas y 19 instalaciones náutico-deportivas

    07/06/2016

    Las normas de calidad turística del ICTE, tanto de playas como de instalaciones náutico-deportivas, han sido la base para las normas internacionales ISO. Según el Presidente del ICTE, Miguel Mirones, “la bandera Q de Calidad Turística es este año más internacional que nunca”

     

  • Todas -Todos

    Encuentro entre la Secretaria de Estado y su antecesor con el gobierno del PSOE, Joan Mesquida

    Isabel Borrego: “La Q de Calidad Turística es una cuestión de Estado, gobierne quien gobierne”

    09/06/2016

    En la IX Entrega Oficial de Banderas Q a Playas e Instalaciones Náutico-Deportivas, celebrado este mediodía en el salón de actos del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, presidido por la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, y el Presidente del ICTE, Miguel Mirones, se encontraba Joan Mesquida, el anterior Secretario de Estado de Turismo en el gobierno de Zapatero.

  • Todas -Playas

    Con Bandera Q de Calidad Turística desde 2008

    ¿Cómo actuar ante un caso de insolación? Simulacro en la playa Q de San José

    24/06/2016

    El pasado 21 de junio, mientras muchos bañistas disfrutaban de un hermoso día de playa, algo ocurría en la orilla: una persona se desmayaba. Rápidamente, los servicios de socorrismo se pusieron en marcha.

     

    Esta actuación es una de las partes más visibles de las auditorías internas que cada año tienen que superar las playas certificadas con la Q de Calidad Turística que incluyen planes sanitarios, de seguridad, emergencias, evacuación y revisión de todos los servicios con los que cuentan.

     

     

  • Normas -Todos

    Con motivo del 30º aniversario de AENOR, el monarca recibe a una delegación de la agencia

    El Rey Felipe VI apoya la calidad y la competitividad empresariales

    23/06/2016

    La Asociación Española de Normalización y Certificación nació en 1986 para mejorar la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios. 30 años después, España tiene uno de los mejores sistemas de calidad del mundo. 

     

    El ICTE, de la mano de AENOR, es la entidad encargada de elaborar las normas de calidad para todo el sector turístico español y como tal, forma parte de su junta directiva. 

  • Eventos -Balnearios

    Sus responsables se reúnen durante dos días en el balneario de Archena (Murcia), certificado con la Q de Calidad Turística desde 2005

    Balnearios de toda España debaten sobre el futuro del sector

    16/06/2016

    El Balneario de Archena acoge estos días (15 y 16 de junio) las III edición de Balnearios 2020, unas jornadas de reflexión del sector que organiza la Asociación Nacional de Balnearios (ANBAL). Se trata de unas jornadas abiertas a la participación de todos los Balnearios con el fin de hacer una reflexión del futuro del sector balneario y llegar a conclusiones que permitan hacer un planteamiento conjunto de las diferentes líneas de actuación del sector. El presidente de ANBAL, Miguel Mirones, lo inauguró ayer junto a la alcaldesa de Archena, Patricia Fernández López, y la Presidenta del Balneario de Archena, Amelia Pérez Menzel.

  • Normas -Todos

    El ISO TC228 se reunió la última semana de mayo en Kuala Lumpur (Malasia)

    El ICTE participa en el plenario del Comité Internacional de Turismo

    13/06/2016

    La última semana de mayo se celebró la reunión anual del Comité ISO TC228 de Turismo y Servicios Relacionados que reunió en Kuala Lumpur (Malasia) a representantes de más de 50 países y en el que se debaten y se toman las decisiones oportunas en cuanto a la normalización de servicios turísticos en el ámbito internacional. 

  • Reconocimientos -Servicios de Restauración

    Es el propietario del restaurante Azurmendi, certificado con la Q de Calidad Turística desde 2007

    El cocinero Q, Eneko Atxa, Premio Nacional de Gastronomía 2015

    02/06/2016

    El Jurado de los Premios Nacionales de Gastronomía 2015 -formado por las Juntas Directivas de la Real Academia de Gastronomía, de la Cofradía de la Buena Mesa y de la Asociación de Amigos de la Real Academia de Gastronomía, y por los presidentes de las Academias Autonómicas de Gastronomía- ha concedido el PREMIO NACIONAL DE GASTRONOMÍA 2015 AL MEJOR JEFE DE COCINA a ENEKO ATXA, del restaurante Azurmendi, de Larrabetzu (Vizcaya).

  • Normas -Todos

    Para empresarios interesados en conseguir la certificación

    La Diputación de Segovia acoge una jornada sobre la Q de Calidad Turística

    16/06/2016

    Los representantes de OCA explicarán a los asistentes los beneficios de conseguir esa calificación o de mantener estos certificados de sistemas de gestión de calidad. 

  • Reconocimientos -Todos

    Hasta el 11 de julio

    Navarra abre el plazo de solicitudes para obtener y mantener la Q de Calidad Turística

    16/06/2016

    El Departamento de Desarrollo Económico del gobierno foral de Navarra ha convocado las subvenciones a las PYME turísticas para potenciar la obtención y mantenimiento de la certificación Q de Calidad en establecimientos turísticos durante 2016. Dotada con 17.000 euros, fue publicada en el BON del pasado viernes y el plazo de solicitud concluye el 11 de julio.

  • Todas -Servicios de Restauración

    Calidad sobre ruedas

    27/05/2016

    La moda de las food trucks, o furgonetas de venta de comida, tan popular en Estados Unidos, es ya una realidad en nuestro país. Aunque no todos los municipios tienen regulada esta práctica, lo cierto es que cada vez es más habitual encontrarnos estos restaurantes andantes en ferias y mercados.

     

    Hambroneta es la primera food trucks que ha conseguido la Q de Calidad, demostrando que la venta ambulante y la calidad ya no están reñidas. 

  • Todas -Espacios Naturales Protegidos

    El espacio protegido, ubicado en La Alberca (Salamanca), está certificado con la Q de Calidad Turística desde 2011

    La Junta de Castilla y León destinó 118.780 euros al Parque Natural de Batuecas en 2015

    26/05/2016

    La Consejería de Fomento y Medio Ambiente de Castilla y León destinó 118.779 euros durante 2015 al Parque Natural Las Batuecas-Sierra de Francia, dirigidos fundamentalmente a actuaciones de conservación y mantenimiento, gastos de funcionamiento de la Casa Parque, ubicada en La Alberca, de gestión y mantenimiento de la Q de Calidad y del Programa de Voluntariado Ambiental. 

  • Todas -Todos

    La comunidad gallega se consolida como la segunda comunidad con más certificados Q

    Feijóo y Mirones entregan 274 certificaciones Q a establecimientos y entidades gallegas

    24/05/2016

    Casi 300 certificaciones de la marca Q de Calidad Turística se entregaron ayer en el Real Club Náutico de Sanxenxo de manos del presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo, la Secretaria General de Turismo de Galicia, Nava Castro, y el presidente del ICTE, Miguel Mirones.

    Galicia es la segunda comunidad autónoma con más distintivos Q, un distintivo de “prestigio, diferenciación y fiabilidad" según Feijóo.

  • Eventos -Balnearios

    El director de cine Nacho G. Velilla rueda su nueva película en el balneario de Alhama de Aragón

    Termas Pallarés, con Q de Calidad Turística: un balneario de cine

    20/05/2016

    El cineasta Nacho G. Velilla, responsable de éxitos como Fuera de Carta, Que se mueran los Feos o Perdiendo el norte, está rodando en el Balneario Termas Pallarés, en Alhama de Aragón, del grupo Relais Termal. La comedia se llama “Villaviciosa de al lado” y cuenta con los actores Carmen Machi, Leo Harlem, Arturo Valls y Macarena García entre otros  

     

    Situado en un entorno de gran belleza natural, Termas Pallarés cuenta con edificios centenarios y extensos jardines, complemento ideal a su programa médico de salud y bienestar. Ostenta la Q de Calidad Turística desde 2006.

     

     

  • Cursos -Ocio Nocturno

    El ICTE elaboró una norma sobre calidad para bares, discotecas y espectáculos

    Jornada informativa sobre Turismo de Ocio Nocturno en Ibiza

    19/05/2016

    La directora técnica del ICTE, Maricruz Cádiz, participó en este encuentro que se celebró ayer en el salón de plenos del Consell Insular de Ibiza, organizada por AENOR y la Asociación Balear de Ocio Nocturno y Entretenimiento.

     

    Cádiz expuso a los asistentes el contenido de la norma UNE 188005 sobre Ocio Nocturno, que el ICTE elaboró en 2009.

     

  • Reconocimientos -Todos

    Galicia apuesta por la calidad

    La Xunta promociona el sistema de calidad turística en los medios gallegos

    13/05/2016

    La Xunta de Galicia acaba de lanzar una campaña en los medios regionales promocionando el sistema de calidad turística que gestiona el ICTE y lo ha hecho distribuyendo un total de 230.000 encartes en todos los diarios gallegos, llegando así a un 1.182.000 lectores según el Estudio General de Medios.  

    Según recoge el folleto, la marca Q de Calidad Turística permite diferenciar a aquellas empresas que ofrecen un servicio de calidad a sus clientes y la garantía de una experiencia turística única.

     

  • Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos

    El Congreso reunirá en la ciudad a más de 400 empresarios hoteleros de toda España, que abordarán durante 3 jornadas los retos más importantes de la industria turística

    Salamanca será la sede del Congreso de CEHAT en noviembre

    25/05/2016

    Salamanca albergará en noviembre el próximo  Congreso de Hoteleros Españoles, la cita más importante del sector que reúne bienalmente a más de 400 empresarios hoteleros de toda España. Así lo ha decidido por unanimidad el Comité Ejecutivo de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) y ratificado posteriormente por el Pleno de CEHAT, respaldando así el proyecto presentado por la Asociación de Empresarios de Hostelería de Salamanca.

  • Todas -Oficinas de Información Turística

    El año pasado atendieron a más de 2,2 millones de visitantes

    Madrid Destino moderniza los quioscos de información turística

    23/05/2016

    El Ayuntamiento de Madrid, a través del Área de Turismo de Madrid Destino, ha abierto tres nuevos puntos de información turística, situados en las plazas del Callao y Emperador Carlos V (Atocha) y junto al estadio Santiago Bernabéu. Próximamente se sumarán los del paseo de Recoletos y Museo del Prado-plaza de Cánovas del Castillo (Neptuno)  

  • Todas -Todos

    De esa cantidad, 3.000 euros se destinarán a apoyar económicamente los programas de implantación del sistema de calidad para la obtención de la Q de Calidad Turística así como para los programas de seguimiento y renovación de esta certificación

    El Gobierno de La Rioja destinará más de 750.000 euros a ayudas para actividades e inversiones turísticas

    09/05/2016

    El Gobierno de La Rioja destinará 752.457 euros a las convocatorias de subvenciones para actividades e inversiones en materia turística en el año 2016. Esta cuantía supone un incremento del 25,75 por ciento con respecto al año anterior. Su objetivo es promover obras e inversiones en el ámbito turístico y contribuir a dinamizar la economía de los municipios riojanos.

     

  • CCS -Todos

    Finalizan los primeros Comités de Certificación Sectoriales del presente ejercicio

    El ICTE estudia 152 expedientes turísticos en el primer trimestre del año

    26/04/2016

    El Instituto para la Calidad Turística Española ha concluido el estudio de 152 expedientes de establecimientos y organizaciones turísticas adheridos a su Sistema de Calidad, vigente desde el año 2000 y todo un referente nacional e internacional. Actualmente, el ICTE tiene normalizados 23 sectores turísticos, desde hoteles y alojamientos turísticos, hasta campos de golf, estaciones de esquí o espacios naturales protegidos.

  • Normas -Todos

    El ICTE cuenta con 220 agencias acreditadas con la Q

    La Agencia Viatges Plus, del grupo Sagalés, obtiene la Certificación Q de Calidad Turística

    27/04/2016

    Viatges Plus, la agencia de viajes del grupo Sagalés, estrena la certificación la Q de Calidad Turística al haber superado la auditoría que confirma que cumple con todos los requisitos de la norma UNE 189001 de Servicios Turísticos de Intermediación

  • Ferias -Todos

    La feria bilbaína contó con una gran representación de destinos turísticos nacionales e internacionales y un amplio programa de actividades

    El ICTE participó en Expovacaciones

    09/05/2016

    Del 6 al 8 de mayo, se ha celebrado la feria Expovacaciones en el Bilbao Exhibition Centre que este año ha contado con un total de 161 expositores, procedentes de comunidades autónomas y países que han acudido para promocionar una variada oferta turística. El ICTE contó con un stand propio que fue atendido por nuestra compañera María Teresa Serrano (en la foto).  

     

    En esta novena edición se dieron cita múltiples comunidades autónomas y países con el objetivo de presentar las diferentes tendencias y experiencias en viajes nacionales e internacionales, así como las más innovadoras alternativas de ocio y tiempo libre. 

  • Normas -Playas

    En España hay un total de 235 playas certificadas,10 de ellas en Cantabria

    Celebrada en Santander la segunda sesión técnica informativa del ICTE sobre la nueva norma UNE-ISO de Playas

    20/04/2016

    Con motivo de la publicación de la nueva norma UNE-ISO 13009:2016 Turismo y servicios relacionados. Requisitos y recomendaciones para la gestión de las playas, el ICTE ha celebrado una sesión técnica informativa para explicar la transición de la antigua Norma UNE 187001:2011 a la nueva norma UNE-ISO. En España hay un total de 235 playas certificadas, 10 de ellas pertenecen a la comunidad cántabra.

     

  • Normas -Turismo Industrial

    Tercera empresa del turismo del vino que es avalada por este sello dentro de la D.O. Ribera del Duero

    Pago de Carraovejas obtiene la Q de Calidad Turística

    20/04/2016

    La bodega Pago de Carraovejas ha sido distinguida con la Q de Calidad Turística, certificación que avala la firme apuesta de la familia Ruiz Aragoneses por el turismo de calidad.

     

    Con la obtención de esta certificación, la bodega se sitúa como tercera empresa del turismo del vino con la marca Q dentro de la Denominación de Origen Ribera del Duero, afianzando la oferta de visitas en esta zona vinícola, y la quinta de Castilla y León.

  • Todas -Todos

    Dos millones de usuarios viajan diariamente

    Campaña de promoción en el Metro de Madrid

    30/03/2016

    Con el fin de dar mayor visibilidad al Sistema de Calidad Turística Español y a la marca Q de Calidad Turística, el ICTE ha realizado una campaña de promoción en el plano del Metro de Madrid.

     

    Con ella se pretende no sólo llegar al ciudadano de a pie, sino también a los miles de turistas que visitan la capital y que utilizan el suburbano para sus desplazamientos por la ciudad y sus conexiones con el aeropuerto Adolfo Suárez Barajas y las estaciones de tren de Chamartín, Atocha y Puerta del Sol, emplazamientos donde se distribuirán los planos.  

  • Ferias -Agencias de Viajes

    El ICTE participa en los Salones Turnexo

    15/04/2016

    Como ya hiciera en Sevilla y en Madrid, el ICTE ha estado presente en el tercer Salón Turnexo del año que se ha celebrado en Valencia oganizado por el Grupo NEXO.

    La feria especializada permite establecer contactos directos entre los principales agentes y proveedores turísticos.

     

  • Normas -Oficinas de Información Turística

    Es la primera oficina que adopta la norma de calidad que el año pasado fue elevada a ISO

    La Oficina de Turismo de Conil consigue la certificación Q de Calidad Turística

    21/04/2016

    En toda España, hay 123 Oficinas de Información Turística certificadas con la Q de Calidad Turística. Pero la de Conil de la Frontera es la primera, de las 19 andaluzas, que cumple con los requisitos de la norma internacional UNE-ISO 14785:2015 Oficinas de Información Turística. Servicios de Atención e Información Turística que el año pasado sustituyó a la UNE 187003:2011 y que supone la adaptación de las normas anteriores a un mercado internacional, reconocible en multitud de países.

  • Todas -Todos

    La Xunta de Galicia impulsa la Q de Calidad Turística con nuevas ayudas

    06/04/2016

    La directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, ha anunciado la convocatoria de la línea de subvenciones anual para el impulso, promoción y apoyo a las iniciativas de calidad necesarias para cumplir los exigentes estándares fijados por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para la obtención o renovación de la Q de Calidad Turística.

  • Eventos -Todos

    Casi 250 organizaciones MICE están certificadas con la Q de Calidad Turística

    14 de abril, Día Internacional del Turismo de Negocios

    14/04/2016

    Organizado por la entidad norteamericana MPI (Meetings Professional International), un año más se celebra el Día Internacional del Turismo de Negocios conjuntamente en numerosas ciudades del mundo, 10 de ellas españolas.

    El objetivo es reivindicar la importancia del segmento de las reuniones y eventos para la economía de un país.

     

  • Reconocimientos -Todos

    35 empresas de Sanxenxo ostentan la Q de Calidad Turística, lo que convierte al concello en todo un referente de la marca que otorga el ICTE

    La calidad tiene premio en Sansenxo

    13/04/2016

    Cinco empresas locales, dos de ellas con la Q, recibieron ayer los primeros premios ‘Sanxenxo, Calidad Turística 2015 en el transcurso de un acto celebrado en la Sala Nauta y presidido por el alcalde, Gonzalo Pita. A la cita, ideada el año pasado para destacar el buen trabajo en el principal recurso económico del municipio en los diferentes ámbitos, acudió la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego. También estuvieron la directora de la Agencia de Turismo de la Xunta, Nava Castro; el diputado provincial de Turismo, Santos Héctor, y el presidente del CETS, Francisco González, entre otras autoridades.

  • Todas -Todos

    Las solicitudes podrán realizarse entre el 12 de abril y el 13 de mayo

    El Gobierno Vasco anuncia ayudas para mejorar las empresas turísticas de Euskadi

    06/04/2016

    Destinará casi 700.000 euros y podrán acceder a ellas, aquéllas que busquen la obtención y/o renovación de la Marca Q de Calidad Turística.

  • Todas -Agencias de Viajes

    CEAV forma parte de la Junta Directiva del ICTE

    La Federación Castellano Leonesa de Agencias de Viajes se incorpora como nuevo miembro de CEAV

    12/04/2016

    La Asamblea General Ordinaria de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha aprobado, por unanimidad, la solitud de ingreso en la Confederación de la Federación Castellano Leonesa de Agencias de Viajes (FECLAV). La Federación se convierte así en el decimonoveno miembro de pleno derecho de CEAV.

  • Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos

    Finca de los Arandinos acoge una exposición del artista riojano Luis Burgos

    05/04/2016

    La galería central del hotel-bodega Finca de los Arandinos de Entrena acoge hasta el 30 de junio una selección de obras del pintor y artista logroñés, Luis Burgos, recogidas dentro de su muestra 'Ida y Vuelta' y que reflejan el recorrido del artista en distintas etapas y lugares de su actividad.  

     

    A tan sólo 10 minutos de Logroño, el hotel nodega Finca de los Arandinos -primer proyecto enoturístico en La Rioja que integra bodega, hotel, restaurante y spa- obtuvo la Q de Calidad Turística el año pasado.

  • Eventos -Palacios de Congresos

    Entre el 7 y el 9 de noviembre

    El Palacio de Congresos de Santander acogerá el Foro Iberoamericano de Ciudades

    06/04/2016

    El Foro Iberoamericano de Ciudades es un evento de carácter internacional que se desarrolla periódicamente en diferentes países de Latinoamérica, España y Portugal. Organizado por la Fundación Ciudad, su principal objetivo es el de trasladar todo el conocimiento acumulado en materia de desarrollo urbano sostenible a las ciudades participantes, trabajando de primera mano con los representantes públicos de la mismas.

  • Todas -Alojamientos Rurales

    Entre los días 20 de marzo y 25 de abril

    El último rayo de sol de Europa se ve en Muxía

    08/03/2016

    Dos veces al año, a principios de la primavera y a finales del verano, el cabo Touriñán, en el municipio coruñés de Muxía, se convierte en la última línea de sombra del ocaso en la Europa continental. La Asociación Muxía Turismo Rural, que aglutina a cuatro establecimientos del municipio certificados todos ellos con la Q de Calidad, convoca un concurso de fotografía para recoger el momento.

  • Todas -Balnearios

    Participan 105 balnearios de 13 comunidades autónomas

    El plazo para inscribirse en el Programa de Termalismo finaliza el 11 de mayo

    21/03/2016

    Las personas mayores ya pueden solicitar su plaza para participar en el Programa de Termalismo del Imserso que convoca el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Iguldad para este año 2016. El plazo de solicitudes está abierto hasta el próximo 11 de mayo y, en caso de tener que pasar a lista de espera, permanecerá abierto hasta el 31 de octubre.  

  • Reconocimientos -Turismo de Salud

    La placa conmemorativa ha sido descubierta por el presidente del Consell de Ibiza, Vicente Torres, y el director general del ICTE, Fernando Fraile

    Nuestra Señora del Rosario, primera clínica con la Q de Calidad

    03/03/2016

    El pasado mes de enero, la Policlínica Nuestra Señora del Rosario recibía la comunicación por parte del ICTE de ser la primera clínica de España que obtenía la Norma Q de Turismo de Salud. Hoy se ha descubierto la placa conmemorativa en un acto que ha contado con la presencia del Presidente del Consell de Ibiza, Vicente Torres; la directora de AENOR en Baleares, Soledad Seisdedos; el gerente de la clínica, David Medina; y el director general del ICTE, Fernando Fraile. 

  • Todas -Todos

    La Agencia Valenciana de Turismo destina ayudas por 1,3 M € a las empresas turísticas

    14/03/2016

    La Agencia Valenciana del Turismo ha publicado una línea de ayudas dirigidas a las empresas del sector turístico con el objetivo de mejorar su competitividad y contribuir al desarrollo sostenible y responsable de la actividad turística en la comunidad. El plan, dotado con 1.300.000 euros, está dirigido a prestar apoyo a programas singulares de la oferta turística y a la prestación de servicios turísticos innovadores para impulsar el turismo sostenible, responsable, inclusivo e innovador.

     

  • Normas -Espacios Naturales Protegidos

    La nueva norma UNE-ISO 18065:2016 está basada en la anterior UNE 187002:2008

    Disponible el esquema completo de auditoría y certificación de la marca Q para la norma internacional de Espacios Naturales Protegidos

    07/03/2016

    El ICTE ya tiene disponible el esquema completo de auditoría y certificación de la marca Q Calidad Turística para la norma UNE-ISO 18065:2016 Servicios Turísticos para el Uso Público prestados por el Ente Gestor del Espacio Natural Protegido.  

  • Todas -Todos

    El aventurero y el restaurante Bodega del Riojano, unidos por la Q de Calidad Turística

    El Premio Q 2015, Quico Taronjí, presenta su libro “Aislado” en la Bodega del Riojano, en Santander

    26/02/2016

    Fue uno de los galardonados con los Premios Q del año pasado. Quico Taronjí, periodista y aventurero cántabro ha presentado su primera novela, "Aislado", y lo ha hecho, como no podía ser menos, en un restaurante de su ciudad natal, Santander, y además, certificado con la Q de Calidad Turística desde 2011, la Bodega del Riojano.

  • Cursos -Servicios de Restauración

    El sector de los servicios de restauración supone el 16% del PIB español y es uno de los que más ha crecido en número de certificados en 2015

    Nuevo curso de Consultores en Servicios de Restauración

    24/02/2016

    La nueva norma UNE 167013 Servicios de Restauración que se publicará en los próximos meses supone una novedosa restructuración de las diez normas existentes anteriormente ya que revisa y actualiza su contenido en una sola y además, previsiblemente, también incluirá la guía de aplicación de la norma de APPCC en su cuerpo como un apartado más. Esto supone la simplificación del texto haciendo que la norma sea más atractiva y simple a la hora de aplicarla en un servicio de restauración y más sencilla su implantación.

  • Todas -Todos

    Onda Cero entrevista al presidente del ICTE

    13/02/2016

    El programa Gente Viajera, de Onda Cero, entrevista al presidente del ICTE, Miguel Mirones. 

    Sábado, 13 de febrero de 2016.

  • Todas -Turismo Industrial

    Galicia cuenta con 16 bodegas certificadas con la Q de Calidad Turística

    La Ruta enoturística Rías Baixas cumple 20 años

    18/02/2016

    Fue en 1996 cuando se puso en marcha un novedoso proyecto cuyo principal objetivo era la dinamización del territorio incluido en la iniciativa desarrollada por esta asociación sin ánimo de lucro. Esta se puso en marcha a través del Consejo Regulador de la Denominación de Origen Rías Baixas y de un grupo de bodegas quienes, conscientes del potencial de este territorio, decidieron implantar propuestas enoturísticas como las que se estaban desarrollando en otras regiones europeas.

  • Normas -Espacios Naturales Protegidos

    El ICTE publica la comparativa de las normas UNE-ISO y UNE relativa a Espacios Naturales Protegidos

    01/03/2016

    El ICTE acaba de publicar la comparativa de requisitos entre la nueva norma UNE-ISO 18065:2016 y la norma UNE 187002:2008/1M:2011 de Espacios Naturales Protegidos. Se trata de la primera norma internacional de este sector que se adapta en España pero que resultará muy familiar porque, precisamente, se basa en la anterior UNE española que ha servido como modelo. La nueva norma internacional intenta aportar mayor reconocimiento y visibilidad internacionales a todos nuestros espacios naturales certificados.

  • Normas -Patronatos de Turismo

    Buen comienzo de año turístico para Gijón

    23/02/2016

    La ciudad de Gijón no puede empezar mejor el año, turísticamente hablando: más de 22.400 viajeros se alojaron en la ciudad, un 10% más que en el mismo mes del año pasado. Este incremento forma parte de los datos correspondientes al mes de enero de la Encuesta de Ocupación Hotelera publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE), que vienen a demostrar que, por segunda vez, se eleva el número de viajeros y pernoctaciones en este difícil mes de invierno. El 20% de los turistas que visitaron Gijón en enero son madrileños, seguidos por los castellano leoneses (28%) y los gallegos (10%)

  • Eventos -Todos

    En el marco de la XIX Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo (CIMET)

    Miguel Mirones: “Queremos impulsar un foro latinoamericano en torno a la calidad turística”

    19/01/2016

    El presidente del ICTE, Miguel Mirones, ha participado esta mañana en la Sesión de Presidentes de Organizaciones Empresariales del Sector Turístico Español, en el marco de la XIX edición de CIMET que todos los años organiza el grupo Nexo y en el que también han intervenido el Presidente del Consejo de Turismo de la CEOE,  Joan Gaspart, y el Presidente del Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV).

  • Reconocimientos -Todos

    La responsable de Calidad Turística del Ayuntamiento de Málaga, mejor gestora de España

    15/02/2016

    Durante estos años el sector turístico de Málaga se ha posicionado como un ejemplo de calidad a través de diversos logros como la obtención del sello ISO-9001 en todas las oficinas de turismo o la certificación de las oficinas y el Convention Bureau con la Q de calidad.

  • Todas -Todos

    Miguel Mirones: “El sector turístico necesita respuestas rápidas; la situación económica no admite demora en la toma de decisiones políticas”

    El sector turístico respalda la Q de Calidad: más de 800 personas se congregaron en la Noche Q para apoyarla y defenderla

    22/01/2016

    Más de 800 personas se congregaron en la Cúpula de Cristal del Ayuntamiento de Madrid, en Cibeles, para celebrar la Noche Q. Consulta el reportaje gráfico en Imágenes del mes de esta web. 

     

  • Todas -Todos

    Burbujas con sabor a melodía turística

    Noche Q con sabor a cava

    03/02/2016

     

    Que la Noche Q 2016 fue un éxito, no cabe duda. Por la asistencia -más de 800 personas-, por el enclave -la maravillosa Galería de Cristal de Cibeles-, por el violín de Ara Malikian y la guitarra de José Luis Montón, por la categoría de los galardonados con los Premios Q, por el número de reconocimientos entregados y por el respaldo de las autoridades. Todo se conjugó para ser una noche perfecta en la que todos los asistentes brindaron con cava por los buenos resultados del turismo en el año recién terminado, por la calidad turística y por la continuidad de la marca Q de Calidad Turística.  

  • Eventos -Todos

    Y los Premios Q 2016 son para....

    25/01/2016

    Unos de los momentos más expectantes de la Noche Q fue la entrega de los Premios Q 2016 que anualmente otorga el ICTE a aquellas personas y entidades que apuestan por promover el turismo español de calidad. Este año han recaído en Ikea Food, por la campaña de promoción de la marca Q que ha puesto en marcha tras obtener la certificación en sus establecimientos de la península; en el tractorista Mariano López Baños, encargado del mantenimiento de las playas de San Javier (Murcia), por diseñar una impresión que permite encontrar a los bañistas, todas las mañanas, la Q en los arenales de su municipio; y en las revistas especializadas Agentravel, Hosteltur y Nexotur por su permanente apoyo en la difusión de la marca Q como emblema de la calidad percibida por el sector turístico español. Los Premios fueron entregados conjuntamente por la Secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, y por el Presidente del ICTE, Miguel Mirones. 

  • Todas -Todos

    Entrevista al presidente, Miguel Mirones, en la revista Hosteltur

    El ICTE apuesta por crear el Observatorio de Calidad Turística

    02/02/2016

    La puesta en marcha del Observatorio de Calidad Turística es una de las prioridades del ICTE para el período 2016-2017, según ha explicado el presidente de la institución, Miguel Mirones a la revista Hosteltur que, por su interés, reproducimos en www.calidadturisticahoy.es 

  • Reconocimientos -Golf

    El Club Alcanada, mejor campo de golf en Europa por quinto año

    02/02/2016

    El Club de Golf Alcanada, en Mallorca, ha sido votado por quinto año consecutivo como el mejor campo de Europa por los visitantes de la web profesional www.1golf.eu a la que concurrían más de 2.000 campos de 45 países diferentes. 

  • Normas -Turismo Activo

    Transición de la norma UNE 188003:2009 a las normas UNE-ISO de Turismo Activo

    29/01/2016

    El ICTE ha publicado este mes el nuevo esquema de auditoría y certificación frente a las nuevas normas UNE-ISO 21101:2015 de Turismo Activo. Sistema de Gestión de la Seguridad y UNE-ISO 21103:2015 de Turismo Activo.

  • Reconocimientos -Hoteles y Apartamentos turísticos

    El hotel está certificado con la Q de Calidad Turística desde hace dos años

    El Aparthotel & Spa Acualandia, de Hoteles del Mediterráneo, obtiene la cuarta estrella

    08/02/2016

    Tras la obtención de la Q de Calidad otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) en 2013, el Sello de Turismo Familiar y la ISO 9001, la cadena Hoteles del Mediterráneo ha querido dar un paso más aumentando la categoría de uno de sus establecimientos, el Aparthotel & Spa Acualandia, en Peñíscola.

  • Convenios -Todos

    Nueva Delegación Territorial del ICTE en Asturias

    22/01/2016

    El Presidente del ICTE, Miguel Mirones, y el co-presidente de Otea, Hostelería y Turismo en Asturias, Fernando Corral, rubricaron en el stand que el ICTE tiene en Fitur, el acuerdo por el que Otea se hace cargo de la delegación en Asturias del Insttituto.

     

     

     

  • Todas -Servicios de Restauración

    El ICTE tiene dos Escuelas de Hostelería certificadas con la Q de Calidad Turística: Lejona y Aiala

    El 15 de febrero concluye el plazo para que las Escuelas de Hostelería soliciten ayudas para modernizar la oferta formativa

    12/02/2016

    El objetivo de esta iniciativa del Ministerio de Industria, Energía y Turismo es fortalecer y mejorar la formación de los profesionales del sector turístico español.

     

  • Todas -Todos

    Navarra cuenta actualmente con 71 empresas y organismos certificados con la Q

    Creación de productos con otras comunidades y senderismo, líneas de actuación del turismo navarro para 2016

    02/02/2016

    El Consejo de Turismo de Navarra ha celebrado, el pasado lunes 1 de febrero, la primera reunión de esta legislatura, en la que el Gobierno foral ha trasladado la necesidad de renovar el Plan Integral de Turismo, para ajustar las políticas a las nuevas tendencias de los mercados.

  • CCS -Todos

    Publicado el calendario de los Comités de Certificación Sectoriales de 2016

    18/11/2015

    El ICTE acaba de publicar el calendario de los Comités de Certificación Sectoriales que se celebrarán a lo largo del próximo año, 2016. Serán tres ordinarios, coincidiendo con los finales de trimestre: la segunda quincena de marzo, la segunda de junio y, el último del año, que será entre el 16 de noviembre y el 5 de diciembre, antes de las fechas navideñas. El calendario también recoge las fechas límite para realizar las auditorías, alrededor de un mes antes a la celebración del Comité.

  • Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos

    Paradores impulsa su oferta gastronómica con el chef dos estrellas Michelín, Mario Sandoval

    17/12/2015

    Paradores de España, certificados con la Q de Calidad Turística, ha hecho una potente apuesta por su área de restauración este año con el lanzamiento de sus tres tipos de restaurantes: Especia, Marmitia y Tamizia. Mario Sandoval, chef de Restaurante Coque (2 estrellas Michelín), colabora con el equipo de restauración de Paradores en un proyecto de asesoramiento orientado a modernizar sus procesos y oferta gastronómica.

  • Normas -Turismo Industrial

    Un estudio académico analiza los resultados de las bodegas certificadas con la norma UNE 302001:2012

    Beneficios de la implantación de la Marca Q de Turismo Industrial

    10/12/2015

    Así se titula un artículo publicado en el último número de Pasos. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural que edita la Universidad de La Laguna en Tenerife. Los autores, tres profesores gallegos, han realizado un estudio que demuestra que la calidad se ha convertido en una de las variables claves de la competitividad de una empresa turística. Su trabajo se estructura en cuatro partes: un primer análisis sobre ciertos aspectos del Turismo Industrial; el estudio de la importancia de la Marca Q de Calidad Turística; y la descripción de la investigación empírica que han realizado para el estudio. Todo ello les ha permitido, finalmente, determinar los factores claves sobre la implantación de esta Marca de Calidad en las empresas españolas certificadas.

     

  • Normas -Todos

    Verifica así su solvencia técnica, imparcialidad y objetividad

    El ICTE supera la auditoria de ENAC

    04/12/2015

    Los días 9 y 10 se ha realizado la auditoria de acreditación del ICTE por la ENAC que verifica la solvencia técnica y la imparcialidad y objetividad en la toma de decisiones del Instituto. Los resultados han sido muy satisfactorios y estamos a la espera de la resolución oficial y definitiva a mediados de enero.

  • Reconocimientos -Hoteles y Apartamentos turísticos

    Juan Molas reelegido como presidente de CEHAT

    04/12/2015

    Molas sido reelegido por unanimidad  para un tercer  mandato como presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), organización que forma parte de la Junta Directiva del ICTE.  

    Entre los vocales del nuevo Comité Ejecutivo de CEHAT se encuentra nuestro presidente, Miguel Mirones.

  • Reconocimientos -Agencias de Viajes

    La Confederación Española de Agencias de Viajes ocupa la Secretaría de la Junta Directiva del ICTE

    CEAV, invitada a ser miembro de la Alianza Mundial de Asociaciones de Agencias de Viajes

    03/12/2015

    En la actualidad, la Alianza Mundial de Asociaciones de Agencias de Viajes la conforman las asociaciones nacionales de Estados Unidos, Canadá, Australia, Sudáfrica, India, Brasil y Nueva Zelanda junto con la Asociación Europea de Agentes de Viajes y Tour Operadores (ECTAA), que representa a las asociaciones de más de 30 estados europeos.

     

  • Ferias -Todos

    Se celebra en Valladolid del 26 al 29 de noviembre

    El ICTE participa en INTUR, la Feria Internacional de Turismo de Interior

    26/11/2015

    Desde hoy y hasta el día 29, se celebra en Valladolid la 19 edición de la Feria Internacional del Turismo de Interior (INTUR), que cuenta con 310 expositores directos y 1.000 indirectos. El Instituto para la Calidad Turística Española estará presente durante los cuatro días que dure la Feria participando con un stand en el que, nuestro director general, Fernando Fraile, atenderá a los representantes de todas las empresas y organismos certificados con la Q de Calidad Turística y a todos aquellos que se quieran informar sobre el Sistema de Calidad Turística Español.

     

  • Reconocimientos -Todos

    La Gala se celebra en el Palacio de Congresos de Valencia el próximo 24 de noviembre

    Tres Premios Nacionales de Hostelería 2015 ostentan la Q de Calidad Turística

    20/11/2015

    Ruta del Veleta (Granada), Torre de Sande y Castillo de la Arguijuela (Cáceres) y El Cigarral de las Mercedes (Toledo) han ganado en las categorías de Empresa hostelera, Empresa comprometida con la responsabilidad social y Empresa comprometida con la calidad

  • Cursos -Todos

    Curso de atención al cliente para empresarios turísticos

    25/11/2015

    El ICTE impartirá un curso de atención al cliente el próximo 3 de diciembre a medio centenar de empresarios turísticos y ayuntamientos de la provincia de Segovia. La sesión formativa -que se celebrará en el salón de plenos de la Diputación con una duración de dos horas y media- pretende sensibilizar sobre la importancia que tiene la calidad la relación entre el personal y los clientes, y en la percepción global que éstos tienen de la atención recibida. 

  • Todas -Patronatos de Turismo

    El turismo se sostiene en la calidad

    15/12/2015

    El Patronato de Turismo de Gijón, Divertia, certificado con la Q de Calidad Turística desde 2011, ha entregado el I Premio al mejor trabajo fin de máster sobre sostenibilidad turística a un estudio sobre sostenibilidad turística a un estudio sobre hoteles de 4 estrellas a la estudiante rumana Iulia Adriana Cimpian por su trabajo "Sostenibilidad y responsabilidad social corporativa en los alojamientos hoteleros de cuatro estrellas de Gijón".

  • Eventos -Todos

    III Cumbre de Asociaciones de Agencias de Viajes (Bilbao y San Sebastián, 4-6 de noviembre)

    Las nuevas tecnologías, una oportunidad de negocio para el 74% del sector turístico según una encuesta de CEAV

    16/11/2015

    Un 74% de las personas que participaron en la encuesta interactiva realizada por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) durante el transcurso de la III Cumbre de Asociaciones de Agencias de Viajes, percibe las nuevas tecnologías como una oportunidad para el negocio. Así lo pone de manifiesto esta muestra en la que han participado más de 150 personas, entre ellas, proveedores, agentes de viajes de los 5 continentes y representantes del sector turístico, que se desarrolló entre el 4 y el 6 de noviembre de este año en Euskadi.

  • Todas -Todos

    Una delegación griega visita el ICTE

    13/11/2015

    La Asociación de Profesionales de Glosa, una pequeña localidad en la turística isla griega de Skopelos, visitó recientemente nuestra capital. En su agenda, y dentro de su programa, organizaron una visita a las oficinas del ICTE, interesados en conocer nuestras actividades. La expedición, formada por 16 profesionales, mostró mucho interés en las oportunidades, iniciativas y planes de desarrollo del ICTE y de la marca Q, toda una referencia en el sector del Turismo internacional.  

  • Normas -Todos

    12 de Noviembre: Día Mundial de la Calidad

    12/11/2015

    Un año más, los que nos dedicamos a la calidad celebramos hoy, 12 de noviembre, nuestro día especial. El Día Mundial de la Calidad fue promulgado por la ONU en 1990 con el objetivo de aumentar la conciencia mundial sobre la importancia de la Calidad en el aseguramiento de la prosperidad de las naciones.

  • Todas -Todos

    La actitud es lo importante

    06/11/2015

    ¿Puede alcanzarse la perfección? ¿Cómo ser los mejores en lo que hacemos? La industria turística española es, sin duda, una de las más reconocidas en el panorama mundial pero siempre hay camino por recorrer. Las ganas de superación, el esfuerzo y el gusto por el trabajo bien hecho suponen, sin lugar a dudas, buenos aliados en el camino a la excelencia que no es otra cosa que la mejora continua. Las claves nos las dio, en la conferencia inaugural de CICTE15 que patrocinó SGS, Teresa Perales, atleta paralímpica española con más medallas de la historia. Especialista en coaching ejecutivo y crecimiento personal, Teresa recomendó, a todos los asistentes, vivir los cambios como algo maravilloso y sin miedo a equivocarse porque “siempre se puede aprender de ello”.

  • Normas -Turismo Industrial

    El pasado 8 de noviembre se celebró la séptima edición del Día Europeo del Enoturismo 2015 en todas las ciudades pertenecientes a la Red Europea de las Ciudades del Vino (RECEVIN)

    Día Europeo del Enoturismo 2015

    11/11/2015

    La afición al enoturismo crece cada día: en 8 años, las bodegas españolas han duplicado el número de visitas que reciben hasta superar los dos millones anuales. Desde el ICTE nos sumamos a esta celebración y felicitamos muy especialmente a nuestras bodegas certificadas: Tío Pepe, Osborne, Abadía Retuerta, Emina, Protos, Estancia Piedra, Don Olegario, Martín Códax, Leive o Viña Costeira por nombrar algunas de ellas.

  • Normas -Todos

    El sector turístico español cuenta, a través del ICTE y AENOR, con 23 normas nacionales

    14 de octubre: Día Mundial de la Normalización

    14/10/2015

    Las normas técnicas son documentos al alcance de todos que contienen el consenso del mercado sobre las buenas prácticas a la hora de abordar cuestiones clave para la competitividad de las organizaciones. Elaboradas por primeros expertos, son una herramienta esencial en la gestión.  

    Si nos centramos en el sector turístico, hay que destacar las 23 normas generadas en el ICTE a petición de los diferentes sectores que forman su Junta Directiva, muchas de las cuales ya son parte de las normas UNE de AENOR. 

  • Eventos -Ocio Nocturno

    La norma UNE 188005, disponible desde 2009, recoge los requisitos para ofrecer un servicio de calidad en bares y discotecas

    Por un Ocio Nocturno de Calidad

    08/10/2015

    Nuestra directora de Formación, Irene Rodríguez, explicó algunas estrategias para combatir el turismo de borrachera y defendió la calidad del servicio en los bares de copas “por el bien de todo el sector”

  • Normas -Golf

    España fue, en 2014, el primer destino europeo de golf y el segundo del mundo, detrás de Estados Unidos, según el ministro Soria

    El turismo de golf aumenta considerablemente cada año

    09/10/2015

    Según acaba de publicar Caribbean News, el turismo de golf aumenta progresivamente año tras año. La publicación digital recoge las declaraciones de Peter Walton, presidente de la International Golf Travel Market, asegurando que “el volumen de negocio que mueve el turismo especializado en golf aumenta al nueve por ciento cada año a nivel mundial, cinco puntos más que el crecimiento  anual para el turismo estándar”. 

  • Todas -Todos

    En la partida se contemplan subvenciones para la implantación y obtención de la marca Q de Calidad Turística

    La Consejería de Cultura y Turismo de Castilla y León destina 1.500.000 euros para fomentar la calidad en 180 empresas turísticas de la región

    07/10/2015

    La Consejería de Cultura y Turismo, a través de la resolución de la convocatoria de ayudas publicada hoy en el Bocyl, destinará 1.500.000 euros para la mejora de la calidad del sector turístico de la Comunidad, con un presupuesto anticipado de 750.000 euros para este año y de otros 750.000 euros para el año 2016. De las 603 solicitudes presentadas, se han concedido 180 a empresas turísticas de la Comunidad.



  • Normas -Servicios de Restauración

    La cadena sueca muestra su compromiso con un servicio de calidad, saludable, y sostenible

    Los restaurantes de Ikea obtienen el certificado Q de Calidad

    30/09/2015

    Este compromiso dio sus primeros pasos en abril con el lanzamiento de las albóndigas vegetarianas y se complementa además con los certificados Aquaculture Stewardship Council (ASC) y Marine Stewardship Council (MSC) que IKEA ha obtenido recientemente para su pescado y marisco a nivel mundial y que garantizan que dichos productos han sido obtenidos mediante la cría responsable y sostenible. Todas estas medidas se enmarcan dentro de la estrategia People & Planet Positive por la que IKEA trabaja mano a mano con sus proveedores para influir positivamente y a largo plazo en el planeta -esforzándose por economizar sus recursos- y en las personas -ayudando a mejorar su día a día-.

     

  • Normas -Espacios Naturales Protegidos

    El ICTE cuenta con 23 certificaciones de espacios naturales protegidos

    El parque Fuentes Carrionas, acreditado con la Q de Calidad Turística desde 2007, contará con un presupuesto un 56% mayor que en 2014

    14/09/2015

    La Junta Rectora del Parque Natural Fuentes Carrionas-Fuente Cobre-Montaña Palentina promoverá a lo largo de este año 2015 actuaciones por más de 244.000 euros, lo que supone un incremento del 56% respecto al año anterior. Además, se ha acordado elevar a las Cortes de Castilla y León la propuesta de cambio de nombre por el de Parque Natural de la Montaña Palentina. 

  • Normas -Estaciones Náutico Deportivas

    Nueva UNE 188004: Requisitos de servicios en instalaciones náutico deportivas

    18/08/2015

    La nueva versión 2015 de la norma nacional UNE 188004, publicada el pasado mes de junio, incluye mejoras respecto a la anterior versión de 2009. Esta norma fue, hace seis años, la primera norma de servicios turísticos en el sector de las instalaciones náutico deportivas.

  • Cursos -Espacios Naturales Protegidos

    Dentro del programa de actividades formativas de la Fundación Fernando González Bernáldez y EUROPARC-España

    Convocado el curso sobre “Planificación del uso público en espacios naturales protegidos”

    18/09/2015

    Los espacios naturales se han convertido en la actualidad en un destino turístico de primer orden. Según los datos que maneja la Organización Mundial de Turismo (OMT), cada vez existen más turistas que desarrollan actividades de aventura, deporte y conocimiento de la cultura y el entorno natural de los lugares que visitan; es el llamado turismo de naturaleza, que cuenta con un crecimiento anual que superior al 20%.

  • CTN -Todos

    Finalizan los segundos Comités de Certificación Sectoriales del presente ejercicio

    El ICTE estudia 327 expedientes turísticos en el segundo trimestre del año

    06/08/2015

    Los comités certificadores del ICTE -que se reúnen cuatro veces al año, siendo éste el segundo de 2015- están formados por expertos externos de cada sector y son los encargados de valorar el estado de las infraestructura, los equipamientos, el nivel de servicio o el sistema de gestión interno. Cada comité sectorial analiza y evalúa a los establecimientos u organismos dentro de unos plazos y proponen la concesión o mantenimiento de la marca Q Calidad Turística, su suspensión o incluso la retirada si no hubiera superado las auditorías exigidas.

  • Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos

    Los Paradores de Turismo de España más demandados

    20/08/2015

    Desde su creación, Paradores de Turismo de España ha tenido como objetivo principal el desarrollo de una hostelería basada en la calidad y el respeto al medioambiente, ofreciendo productos y servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes protegiendo y respetando el entorno. Por ese motivo, toda la red de paradores, que casi llega a la centena, obtuvo la Q de Calidad Turística en 2006. 

  • Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos

    Según la productora, se ha elegido por los sellos de calidad que ostenta, entre ellos, la Q de Calidad que el ICTE le otorgó en 2013

    El Hotel Acuazul de Peñíscola alojará a los actores de Juego de Tronos

    21/08/2015

    El Aparthotel-Hotel & Spa Acuazul, de cuatro estrellas, ha sido elegido para alojar a buena parte del equipo del rodaje de Juego de Tronos que grabará en los escenarios de Peñíscola durante los primeros diez días de octubre. Los actores y el equipo ocuparán 170 habitaciones de las 236 disponibles en el establecimiento que pertenece a la cadena Hoteles Mediterráneo.

  • Todas -Todos

    Una delegación coreana visita el ICTE

    31/07/2015

    La semana pasada recibimos en el ICTE a una delegación de Turismo del gobierno surcoreano interesada en conocer la experiencia española en calidad turística. Nuestra directora técnica, Maricruz Cádiz, les explicó con detalle la gestión de la marca Q, los estándares diseñados, los esquemas de auditoría, la certificación vigente y  la relación con nuestros asociados.

     

     

  • Todas -Hoteles y Apartamentos turísticos

    El Albir Playa Hotel se convierte en el primer establecimiento de Alfaz del Pí en obtener la Q de Calidad Turística

    03/08/2015

    El Albir Playa Hotel se adhirió voluntariamente al sistema de calidad turística español en 2014. Entonces, inició un período de implantación de la Norma UNE 182001 de Hoteles  hasta que, una vez asumidos y adoptados todos los requisitos que exige en cuanto a seguridad, gestión y medioambiente, pudo superar una auditoría que ahora ha certificado su cumplimiento.

  • Todas -Todos

    Abierto el período de inscripciones para el III Congreso Internacional de Calidad Turística

    30/07/2015

    La tercera edición de este Congreso organizado por el ICTE se plantea como uno de los principales eventos en torno a la calidad y la excelencia en el sector turístico.

    Está previsto que asistan más de 500 profesionales de organizaciones vinculadas al ámbito de la calidad turística, tanto públicas como privadas.

    Las personas interesadas pueden formalizar la inscripción pinchando aquí.

     

  • Todas -Todos

    Ya está en marcha la organización del III Congreso Internacional de Calidad Turística

    21/07/2015

     

    Desde hoy se puede consultar el pre-programa y se abre el período de inscripciones.

  • CCS -Todos

    Las clases comienzan el 2 de noviembre

    La Universidad Católica de Murcia organiza un Máster online sobre Innovación y Marketing Turístico

    07/09/2015

    Miembro afiliado de la OMT y colaborador habitual del ICTE, la Universidad Católica de Murcia organiza un Máster universitario online sobre Innovación y Marketing Turístico dirigido a aquellos profesionales que quieran dar un salto cualitativo en la modernización de la gestión, la sostenibilidad y la mejora de la competitividad de sus destinos o empresas turísticas.

  • Oficina Municipal de Turismo de Conil de la Frontera - Conil de la Frontera (Cádiz)
  • Policlínica Nuestra Señora del Rosario - Ibiza
  • Viatges Plus - Mollet del Vallés (Barcelona)
  • Bodega Pago de Carraovejas - Peñafiel (Valladolid)
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