Calidad Turística Hoy

Arranca el estándar ISO para un turismo seguro, basado en las especificaciones españolas UNE, impulsadas por el ICTE

La Organización Internacional de Normalización (ISO) ha aprobado el inicio de los trabajos del estándar internacional para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en la industria del turismo. Esta iniciativa ha sido liderada por España, a través del ICTE y UNE.

El objetivo es ofrecer servicios turísticos más seguros y generar confianza entre turistas, residentes y empleados. La publicación de la Especificación ISO está prevista para el primer semestre de 2021.

Nueve espacios turísticos de Cartagena han recibido el certificado 'Safe Tourism Certified' otorgado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE

Los centros de Puerto de Culturas de la ciudad murciana de Cartagena han recibido el sello Safe Tourism Certified que otorga el ICTE y que garantiza el cumplimiento de los protocolos de seguridad para la prevención del contagio frente a la COVID-19 que coordinó el ICTE por mandato del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo en colaboración con todo el sector y que posteriormente fueron aprobados por el Ministerio de Sanidad. 

Un total de 272 playas españolas y 24 puertos deportivos obtienen la Bandera Q de Calidad que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española

En un acto celebrado esta mañana que ha contado con la presencia de la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, y el presidente del ICTE, Miguel Mirones, se ha hecho entrega de las 272 Banderas Q a las playas y 24 puertos deportivos que se han logrado certificar por la calidad de los servicios prestados.

Primeras empresas certificadas con el sello Safe Tourism Certified otorgado por el ICTE

El Museu de les Ciències i el Hemisfèric ubicado en la Ciutat de les Arts y les Ciències de Valencia, el Hotel Bellavista de Sevilla, los restaurantes Tirabuzón de Cádiz, Cinco Jotas de Madrid y Sevilla, La Cocina de San Antón de Madrid y la Agencia de Viajes Azul Marino de Vizcaya se convierten en las primeras empresas e instituciones en certificarse con Safe Tourism Certified, el nuevo sello creado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para certificar la implantación de las medidas de prevención de contagio frente al SARS-CoV-2.

Ante los centenares de peticiones de certificación con este nuevo sello, el ICTE está diseñando un sistema para dar respuesta inmediata a las casi 2.000 empresas que ya cuentan con la Marca Q de Calidad Turística.

Publicadas las Especificaciones UNE para reducir riesgos frente al COVID-19 en el turismo

UNE, en colaboración con el ICTE, ha publicado la serie de Especificaciones UNE 0066, que establecen las directrices y recomendaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en el sector turístico. UNE y el ICTE ponen este documento a disposición gratuita de toda la sociedad en sus páginas web.

Alcanzado el consenso en el comité de playas, coordinado por el ICTE, para elaborar los protocolos de prevención de riesgos frente al coronavirus SARS-CoV-2

La reunión del comité ha tenido lugar en el día de hoy y ha congregado a representantes de la Secretaría de Estado de Turismo (SET), Comunidades Autónomas, Ayuntamientos y empresas concesionarias.

El ICTE elevará el documento consensuado al Ministerio de Industria, Comercio y Turismo a través de la SET para su traslado y, en su caso, posterior validación por parte del Ministerio de Sanidad.

Guías para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en el sector turístico

El Instituto para la Calidad Turística Española, junto con la Secretaría de Estado de Turismo, en coordinación con el Ministerio de Sanidad, ha elaborado las guías de especificaciones para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-COV-2. Las guías contienen especificaciones de servicio, limpieza y desinfección, mantenimiento y gestión del riesgo para los diferentes subsectores del sector turístico.

El ICTE, con el apoyo del sector, lanza el sello “Safe Tourism Certified” para 21 subsectores turísticos españoles

La Junta Directiva del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), compuesta por las Patronales Nacionales del sector turístico, la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) ha aprobado por la creación de un sello del ICTE, Safe Tourism Certified, -un sello turístico transversal, al abarcar 21 subsectores- y al que voluntariamente podrán optar las empresas, organizaciones y recursos turísticos, como marca de garantía y certificación de  implantación del Sistema de Prevención de Riesgos para la Salud frente a la COVID-19, marca que se alcanzaría después de haber superado una auditoría realizada por empresas independientes.

PLAN DE CONTINGENCIA COVID-19

A la vista de los acontecimientos acaecidos en los últimos días en referencia al COVID-19 y siguiendo las recomendaciones de las autoridades, te comunicamos que, en caso de que tengas una auditoría planificada en las próximas semanas en tus instalaciones y, como consecuencia del contexto actual no pueden realizarse de manera habitual, tu auditor te informará sobre las alternativas que ponemos a tu disposición.

Ya puedes certificarte con la Marca Q para que tu establecimiento sea más sostenible

Obtener la Marca Q frente a la Norma UNE-ISO 21401 garantiza la implementación, mantenimiento y mejora continúa de un sistema de gestión enfocado a ser cada vez más sostenible