Miguel Mirones, presidente del ICTE, acudirá como ponente a las jornadas técnicas organizadas por FEAAV en el marco de su congreso anual, que se celebrará en Berlín del 30 de junio al 3 julio, cuya ponencia versará “Hacia la calidad total en las Agencias de viajes”.
Palma de Mallorca
El Instituto, con la colaboración del BEC (Bilbao Exhibition Centre), estuvo presente durante los días de la feria informando a profesionales y público general sobre el Sistema de Calidad Turística Española y la Marca “Q” de Calidad Turística.
Como cada año, esta publicación, elaborada íntegramente por el ICTE, repasa la actividad del instituto durante 2010 en todos sus departamentos organizativos.
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Edita:
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