Calidad Turística Hoy

Horario: 10:30 - 14:00h   Lugar: ICTE central

El vicepresidente del Patronato, José López Gallardo, ha señalado en la inauguración que "el objetivo de esta jornada es concienciar a las entidades responsables de estas oficinas de la importancia de su trabajo en la satisfacción de los turistas durante su estancia en Granada y la necesidad de impulsar una mejora radical del servicio informativo que se ofrece a los visitantes".

Jornada organizada por la Diputación de Granada.

El objetivo de la jornada será sensibilizar sobre la importancia de la Calidad en las Oficinas de Información Turística.

La Directora Técnica del ICTE, Mª Cruz Cádiz, impartirá una de las ponencias que se van a llevar a cabo.

La labor del Instituto, los beneficios de la implantación de la norma "Q" de Calidad Turística Española y el proceso de certificación, serán algunos de los temas que se abordarán durante la charla.

Se trata de reforzar el papel de este subsector turístico como garantía de calidad y seguridad en la organización de viajes.

Es la primera vez que se firma un acuerdo de estas características.