Calidad Turística Hoy

Edita Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.  

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Verifica así su solvencia técnica, imparcialidad y objetividad

El ICTE supera la auditoria de ENAC

Los días 9 y 10 se ha realizado la auditoria de acreditación del ICTE por la ENAC que verifica la solvencia técnica y la imparcialidad y objetividad en la toma de decisiones del Instituto. Los resultados han sido muy satisfactorios y estamos a la espera de la resolución oficial y definitiva a mediados de enero.

04/12/2015 imprimir enviar por e-mail A+ A-

La auditoría se realiza anualmente bajo los esquemas acreditados de la norma UNE-EN ISO / IEC 17065 Requisitos para entidades que realizan certificación de productos. En concreto, se auditaron los esquemas de calidad en alojamientos rurales, establecimientos balnearios, campings y ciudades de vacaciones, estaciones de esquí y montañas, hoteles y apartamentos turísticos, Oficinas de Información Turística, Playas, Palacios de Congresos, Espacios naturales Protegidos, Servicios Turísticos de Intermediación, Servicios de Restauración y Campos de Golf, subsectores que el ICTE tiene normalizados.

 

Dos auditores revisaron exhaustivamente todos los procesos, el sistema de gestión interno del ICTE y la solvencia técnica del proceso de auditorías y certificación del Instituto, incluidas las actuaciones de los 110 auditores independientes que trabajan a nivel nacional con la marca de de garantía.

 

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