Calidad Turística Hoy

Indra ha resultado ganadora de la edición española de los Premios Europeos de RSE como "Mejor Gran Empresa" por el proyecto Consignos y representará a España en la celebración europea que tendrá lugar en Bruselas próximamente, junto con la pyme premiada, Fruits de Ponent.

Emma Fernández, directora general de Talento, Innovación y Estrategia de Indra, ha recogido el galardón de manos del Secretario de Estado de Medioambiente, Federico Ramos, en el acto organizado por Forética ayer 16 de abril en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, en el marco del foro internacional de RSE "CSR Spain 2013".

El proyecto de I+D+i Consignos, que ha finalizado recientemente, ha desarrollado y probado un avatar animado en 3D reconocedor de voz y traductor a lengua de signos española, destinado a facilitar el acceso de las personas sordas y con discapacidad auditiva a servicios turísticos y de transporte.

Se trata de un proyecto de desarrollo experimental enmarcado en el Plan Avanza del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y financiado parcialmente por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). Indra ha liderado el proyecto a través de su red de Software Labs y, en línea con su modelo de innovación abierta, ha buscado la colaboración de entidades públicas y privadas, universidades y asociaciones, constituyendo un consorcio del máximo nivel formado por la EMT (Empresa Municipal de Transportes) de Madrid, el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española), la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), la compañía Ambiser y la Fundación CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas) para la Supresión de las Barreras de Comunicación.

Consignos pretende facilitar la comunicación del colectivo sordo a través de un intérprete virtual que facilite el acceso a los contenidos y servicios ofrecidos en estos entornos mediante las nuevas tecnologías, así como la interacción con los mismos. La solución ayuda así a entender la información a las personas con discapacidad auditiva, para las que la lengua de signos es el mecanismo natural de comunicación y que, en muchas ocasiones, tienen dificultad para entender el lenguaje escrito.

Aunque la tecnología desarrollada en el proyecto está concebida para el diseño y desarrollo de sistemas de información accesibles para las personas con discapacidad auditiva, también podrá ser aprovechada directamente en otras muchas aplicaciones, por ejemplo, juegos para niños sordos, e-learning y oferta educativa para personas sordas, sistemas de vídeo interpretación o signado de contenidos multimedia.

Pilotos en la EMT de Madrid y en hoteles

Para garantizar su utilidad y aplicación futura, el sistema ha sido probado por personas con discapacidad auditiva, que han participado en las diferentes fases del proyecto y que han evaluado sus funcionalidades en dos pilotos.

El primero de ellos, ha tenido lugar en el escenario de un servicio de transporte público, en la EMT de Madrid. Concretamente, ha consistido en la prueba de la solución en las casetas informativas de este organismo en la Plaza de Castilla de Madrid.

El otro piloto se ha desarrollado en el entorno hotelero, de la mano del ICTE, y se ha centrado en los servicios informatizados de registro de entrada y de salida (check-in y check out) en el Hotel Intur Palacio San Martín, situado en Madrid, que también colaboró en la recogida de datos y análisis de la situación de partida del proyecto.

Compromiso con la innovación y las Tecnologías Accesibles

El galardón recibido en los Premios Europeos de RSE supone un nuevo reconocimiento al compromiso de Indra con el desarrollo de soluciones y servicios innovadores que minimicen la brecha digital y faciliten la integración social y laboral, en el marco de su responsabilidad corporativa. La compañía ya ha desarrollado más de 40 proyectos de I+D+i en este ámbito y ha creado ocho cátedras de investigación en Tecnologías Accesibles en colaboración con la Fundación Adecco y diferentes universidades españolas. Con el mismo objetivo la compañía colabora además con otras instituciones, como la Fundación Rafael del Pino o la Fundación del Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo.

Indra es la multinacional de consultoría y tecnología nº1 en España y una de las principales de Europa y Latinoamérica. La innovación es la base de su negocio y sostenibilidad, habiendo dedicado 550 M€ a I+D+i en los últimos tres años, cifra que la sitúa entre las primeras compañías europeas de su sector por inversión. Con unas ventas aproximadas a los 3.000 M€, cerca del 60% de los ingresos proceden del mercado internacional. Cuenta con 42.000 profesionales y con clientes en 128 países.

Premios Europeos de RSE

Forética convoca la edición española de los Premios Europeos de RSE. El objetivo de los galardones es reconocer los mejores proyectos de colaboración entre empresas y grupos de interés no empresariales pensados para innovar en la gestión de la empresa.

En esta primera edición de los Premios, apoyados por la Comisión Europea, se reconocen las mejores iniciativas de RSE que existen en Europa, con el fin de promover el intercambio de prácticas y soluciones.