Calidad Turística Hoy

Desde el área técnica del instituto se ha procedido durante estos días al desarrollo del sistema de gestión de la certificación de la norma de Turismo Activo bajo la Marca “Q” Calidad Turística. Este proceso consiste principalmente en la elaboración de un cuestionario de autoevaluación, específico para este sector, check list de auditoría, así como los procedimientos y reglamentos asociados al Uso de Marca “Q”.

La Norma de calidad UNE 188003:2009 Turismo Activo está dirigida a empresas de Turismo Activo, en cuanto a la gestión interna y prestación de los servicios, cuya finalidad es la realización de actividades deportivas o de naturaleza con fines eminentemente recreativos y no competitivos, ofertados al público en general, quedando excluidas las actividades de buceo recreativo.

Uno de los principales cometidos del subcomité que elaboró esta Norma fue identificar y definir el término Turismo Activo, concluyendo dicho término en el “sector turístico profesional que tiene por objeto la realización de actividades turísticas de recreo, deportivas y de aventura, que se practican sirviéndose básicamente de los recursos que ofrece la propia naturaleza en el medio en que se desarrollan, sea éste aéreo, terrestre o de superficie, subterráneo o acuático, y a las que es inherente el factor riesgo o cierto grado de destreza para su práctica”

Las empresas de Turismo Activo tienen a su disposición el formulario de adhesión, que incluye la Norma y autoevaluación, a su disposición en www.calidadturistica.es

A partir de mediados de abril se abrirá desde el área de Formación del ICTE el proceso de homologación de auditores para esta nueva Norma de Calidad Turística.