Durante estos años el sector turístico de Málaga se ha posicionado como un ejemplo de calidad a través de diversos logros como la obtención del sello ISO-9001 en todas las oficinas de turismo o la certificación de las oficinas y el Convention Bureau con la Q de calidad.
Carmen Rubio llegó al Ayuntamiento de Málaga en 1989 y en 1995 entró en el Área de Turismo, cuando aún formaba parte de la delegación de Cultura. Durante estos años el sector turístico de Málaga se ha posicionado como un ejemplo de calidad a través de diversos logros como la obtención del sello ISO-9001 en todas las oficinas de turismo o la certificación de las oficinas y el Convention Bureau con la Q de calidad.
La provincia de Málaga cuenta con un total de 80 establecimientos y organismos certificados con la Q de Calidad, de los que 20 pertenecen a la capital: el Palacio de Ferias y Congresos, el Convention Bureau, la Oficina de Información Turística, además de 11 restaurantes, 3 playas, 2 hoteles y 1 empresa de turismo activo.
Desde 2007, Carmen Rubio es responsable del Sicted en Málaga, ciudad que cuenta además con 131 empresas distinguidas con este sello, lo que la convierte en el quinto destino de España en número de adhesiones de calidad y la primera de las grandes ciudades. Por ello, Carmen Rubio ha sido galardonada este año por la Secretaría de Estado de Turismo como la mejor gestora de este sistema de calidad en toda España. La distinción reconoce el esfuerzo realizado en la coordinación e implantación del Sicted en Málaga, así como la difusión del mismo y su participación en el mantenimiento y la evolución del sistema.
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