Calidad Turística Hoy

El Instituto para la Calidad Turística Española hizo entrega de la “Q” de Calidad Turística al Hotel Arrope, en Haro, ayer martes, 10 de Julio de 2012.

La Gerente del Hotel, Ana Monge, aseguró en el acto que el reconocimiento es fruto del trabajo desarrollado a lo largo de los últimos meses, durante los que han intentado inculcar al personal un modo de trabajo que haga que el cliente se sienta plenamente satisfecho.

Así mismo, animó a todas las empresas turísticas riojanas a implantar el Sistema de Calidad Turístico Español bajo la Marca “Q” en sus organizaciones, “ya que no es sólo una marca, sino una gran herramienta de gestión”.

El consejero de Educación, Cultura y Turismo, Gonzalo Capellán, indicó que La Rioja dispone de uno de los índices más altos en cuanto a repetición de visitantes, lo que denota, “que esta apuesta por la calidad, funciona”.

Horas antes al acto, Capellán y Fraile, firmaban en Logroño un convenio de colaboración entre el Gobierno de La Rioja y el ICTE para promover la implantación de la norma ‘Q de Calidad Turística’ en el sector turístico industrial de La Rioja, muestra de esta apuesta de La Rioja por la “Q” de Calidad como base en todas sus actuaciones turísticas.