TODAS - HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS
Rafael Periáñez, alumno del Curso de Consultores.
Rafael Periáñez es profesor en la Universidad de Sevilla en el área de Gestión de la Innovación, la Calidad y el Cambio dentro de la titulación de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) y es también responsable de la Cátedra de emprendedores y nueva economía.
Periáñez lleva colaborando con los trabajos de normalización en el ICTE desde el año 2005. Participó como experto en la revisión de la norma de Hoteles y Apartamentos Turísticos que se publicó en el año 2008 y actualmente es también vocal del CTN 302 de Turismo Industrial.
CURSOS - HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS
El viernes 30 de octubre finaliza el plazo de admisión para formar a consultores del sector Hotelero en la Norma UNE 182001:2008, última convocatoria del año 2009.
CCS - HOTELES Y APARTAMENTOS TURÍSTICOS
Comité virtual
El Director General del ICTE, D. Fernando Fraile, detallará las características del proceso de certificación “Q de Calidad” para campos de golf.
CCS - SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
Comité virtual
RECONOCIMIENTOS - SERVICIOS DE RESTAURACIÓN
La entrega tuvo lugar el pasado Viernes 23 de Octubre, en el Salón del Área de Ayuntamiento de Madrid.Restaurante Los Abetos, restaurante Rías de Galicia, restaurante Mamma Lila, restaurante St. James, restaurante Deluz y restaurante Días de Sur fueron reconocidos en este acto con la Marca “Q”, que les acredita como restaurantes certificados en el Sistema de Calidad Turística Española.
RECONOCIMIENTOS - PALACIOS DE CONGRESOS
El galardón reconoce la calidad y profesionalidad de las prestaciones y servicios del edificio. Sólo 11 palacios de exposiciones y congresos del país disponen de esta certificación de calidad.
En lo que va de año el ICTE ha celebrado 35 Comités de Certificación sectoriales, estando prevista la finalización de este ejercicio en el mes de Noviembre.
Según el Plan de Ordenación y Promoción del Turismo en Castilla La Mancha, la calidad es uno de los principios elementales en el modelo de desarrollo turístico de la región, siendo un sello diferenciador que produce una ventaja competitiva, al distinguirse por seguir unos parámetros de excelencia, logrando la satisfacción del cliente y produciendo un ahorro considerable de recursos económicos y humanos.
El ICTE, en su apuesta por difundir entre todos los públicos el Sistema de Calidad Turístico Español, estará presente en Madrid Golf, feria que dará comienzo el próximo 23 de Octubre, con su apertura para profesionales, y a la que podrán visitar todos los públicos los días 24 y 25.
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Edita:
Instituto para la Calidad Turística Española
C/ Raimundo Fernández Villaverde 57, 28003 Madrid
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