Calidad Turística Hoy

Edita Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.  

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Eventos -Todos

Intur 2013

Miguel Mirones disertó sobre Calidad Turística en INTUR 2013

21/11/2013

El presidente del ICTE, y también presidente de Miembros Afiliados de la OMT, Miguel Mirones, explicó ayer a los asistentes al I Congreso Internacional de Turismo de Interior los beneficios que aporta la certificación “Q” de Calidad Turística para las empresas y destinos de interior.

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

Ferias -Todos

Intur 2013

Acto de Entrega de Reconocimientos a las entidades certificadas con la marca “Q” en Castilla y León

22/11/2013

El presidente del ICTE, Miguel Mirones, y la consejera de Cultura y Turismo, Alicia García, entregarán este viernes en Intur 86 diplomas de reconocimiento a otras tantas entidades certificadas con la 'Q' de calidad turística en Castilla y León.

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

Ferias -Todos

Intur 2013

La Q de Calidad Turística tendrá una presencia destacada en INTUR 2013

20/11/2013

El ICTE participará en la XVII Feria Internacional de Turismo de Interior (Valladolid, 21 - 24 de Noviembre) a través de su stand en el recinto expositivo, la intervención de Miguel Mirones en el Congreso Internacional de Turismo de Interior y la celebración de un acto de reconocimiento a las empresas certificadas en Castilla y León.

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

Todas -Todos

Miguel Mirones elegido presidente de Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo (OMT)

06/11/2013

Miguel Mirones en su condición de presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha sido elegido en la asamblea celebrada el martes día 5 en Londres presidente de los Miembros Afiliados de la OMT.

OTRAS NOTICIAS DESTACADAS

Todas -Todos

Publicado el primer trabajo de la Comisión de Turismo de AECA en la que participa el ICTE

07/11/2013

La Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) acaba de publicar 'Marco Conceptual del Turismo', el primer documento elaborado por la Comisión de Estudio de Turismo que está compuesta por expertos en la materia, entre los que se encuentran el director general y la directora técnica del ICTE.

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  • SamarKanda La Leyenda Catering - Madrid
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    Miguel Mirones elegido presidente de Miembros Afiliados de la Organización Mundial del Turismo (OMT)

    06/11/2013

    Miguel Mirones en su condición de presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) ha sido elegido en la asamblea celebrada el martes día 5 en Londres presidente de los Miembros Afiliados de la OMT.

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    La Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) acaba de publicar 'Marco Conceptual del Turismo', el primer documento elaborado por la Comisión de Estudio de Turismo que está compuesta por expertos en la materia, entre los que se encuentran el director general y la directora técnica del ICTE.

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    Inauguración Oficial del IV Curso de Excelencia en la Gestión Turística

    28/10/2013

    Las autoridades locales y los representantes de las instituciones implicadas se dieron cita el pasado jueves en el Vivero de Empresas del Ayuntamiento de San Fernando para inaugurar de forma oficial la cuarta edición del Curso de Excelencia en la Gestión Turística, cuyo programa formativo ha sido desarrollado por el ICTE.

  • Convenios -Playas

    La administración valenciana renueva su apuesta por la certificación de Calidad Turística en sus playas

    24/10/2013

    El Patronato Provincial de Turismo y la Cámara de Comercio de Valencia como delegación del ICTE en la región han renovado el convenio de colaboración para seguir promoviendo la certificación con la 'Q' de Calidad Turística en las playas de la provincia de Valencia.

  • Eventos -Todos

    Jornada sobre La Certificación Acreditada en la Internacionalización y Exportación

    23/10/2013

    El jueves 24 de octubre en la sede del Ministerio de Industria, Energía y Turismo tendrá lugar la Jornada sobre la Certificación Acreditada en la Internacionalización y Exportación en cuya organización ha participado la directora técnica del ICTE como vocal del Comité de Entidades de Certificación.

  • Cursos -Todos

    Arranca el IV Curso de Excelencia en la Gestión Turística

    22/10/2013

    Entre el 22 de octubre y el 15 de noviembre se desarrollará en la localidad de San Fernado (Cádiz) la cuarta edición del curso organizado por EOI en el que participarán como profesores distintos miembros del ICTE encabezados por la directora de formación, Irene Rodríguez.

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    CICTE 2013

    Vídeo resumen del II Congreso Internacional de Calidad Turística

    17/10/2013

    Las declaraciones más destacadas de los ponentes y autoridades participantes acompañadas de las imágenes más simbólicas que nos dejaron las tres jornadas del segundo Congreso Internacional de Calidad Turística resumidas en un ameno vídeo de corta duración.

    Conoce lo más destacado del CICTE 2013 en siete minutos.

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    CICTE 2013

    Conferencia de Clausura del CICTE2013 a cargo de Isabel Borrego, Secretaria de Estado de Turismo

    17/10/2013

    La Secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego Cortés, fue la encargada de clausurar la segunda edición del Congreso Internacional de Calidad Turística con una conferencia en la que subrayó el compromiso de la institución que dirige en seguir apoyando las iniciativas de carácter público-privadas que redundan en una mejora del sector turístico en su conjunto.

    Vídeo con las declaraciones completas.

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    CICTE 2013

    Miguel Mirones expuso las conclusiones del II Congreso Internacional de Calidad Turística

    17/10/2013

    Como máximo representante de la organización del simposio, Miguel Mirones -Presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)- presentó las conclusiones del segundo Congreso Internacional de Calidad Turística extraídas de las aportaciones realizadas por los ponentes y autoridades durante las tres jornadas que duró el foro.

    Vídeo de las conclusiones completas.

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    CICTE 2013

    CICTE2013 Mesa Redonda 6: Evolución del mercado turístico. Producto de oferta o demanda y sus consecuencias en la calidad

    16/10/2013

    Vídeo resumen de la sexta mesa redonda del II Congreso Internacional de Calidad Turística, "Evolución del mercado turístico. Producto de oferta o demanda y sus consecuencias en la calidad", en la que la visión de conjunto aportada por los dirigentes de instituciones representativas del sector permitirá un análisis exhaustivo de la evolución del mercado turístico.

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    CICTE 2013

    CICTE2013 Mesa Redonda 5: Impacto de la Calidad en el Plan de Marketing Turístico

    16/10/2013

    Vídeo resumen de la quinta mesa redonda del II Congreso Internacional de Calidad Turística, en la que representantes de organizaciones líderes en marketing turístico expusieron sus experencias respecto a la calidad certificada como factor de diferenciación y eje de sus respectivas estrategias de marketing relacional.

     

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    CICTE 2013

    Cena de Gala del CICTE2013 en el Teatro Pérez Galdós

    16/10/2013

    Vídeo resumen de la Cena de Gala del II Congreso Internacional de Calidad Turística ofrecida por el Cabildo de Gran Canaria en el Teatro Pérez Galdós de la capital canariona. El escenario del teatro se adaptó como comedor para ofrecer a los congresistas y ponentes un marco incomparable para degustar una cena amenizada por música tradicional canaria.

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    CICTE 2013

    CICTE2013 Mesa Redonda 4: Retos y Oportunidades en destinos de calidad turística consolidados

    15/10/2013

    Vídeo resumen de la cuarta mesa redonda del II Congreso Internacional de Calidad Turística, donde autoridades de destinos consolidados bajo el paraguas de la calidad turística (Canarias, Galicia, Andalucía, País Vasco y La Rioja) exponen sus experiencias a la hora de ligar la calidad al plan estratégico del destino. 

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    CICTE 2013

    CICTE2013 Mesa Redonda 3: Perspectiva de los vicepresidentes de miembros afiliados de la OMT

    15/10/2013

    Vídeo resumen de la tercera mesa redonda del II Congreso Internacional de Calidad Turística, en la que Vicepresidentes de Miembros Afiliados de la Organización Mundial de Turismo (OMT) exponen su visión interregional del sector y los principales retos a los que los países se enfrentan en esta materia a medio plazo. 

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    CICTE 2013

    CICTE2013 Mesa Redonda 2: Medios de comunicación y su percepción de la calidad turística

    15/10/2013

    Vídeo resumen de la segunda mesa redonda del II Congreso Internacional de Calidad Turística, en la que el tratamiento que los medios de comunicación generalistas y especializados realizan del sector turístico es abordado desde la el punto de vista de los profesionales que trabajan en ellos.

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    CICTE 2013

    CICTE2013 Mesa redonda 1: Iniciativas internacionales en el ámbito de la calidad turística

    15/10/2013

    Vídeo resumen de la Primera mesa redonda del II Congreso Internacional de Calidad Turística, en la que altos representantes en política turística de Chile, Japón y Méjico compartieron las iniciativas llevadas a cabo para la mejora y el posicionamiento de la oferta turística de sus países dentro de la economía global.

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    CICTE 2013

    Conferencia Inaugural del CICTE 2013 a cargo de Márcio Favilla

    14/10/2013

    Tras la inauguración oficial por parte de las autoridades, el II Congreso de Calidad Turística arrancaba el grueso de sus actividades con la conferencia inaugural a cargo de Márcio Favilla Lucca de Palma, director ejecutivo de Competitividad, Relaciones Exteriores y Asociaciones de la Organización Mundial del Turismo (OMT).

    Vídeo Resumen de su ponencia.

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    CICTE 2013

    Inauguración Oficial del II Congreso Internacional de Calidad Turística

    14/10/2013

    El presidente del ICTE acompañado por las autoridades canarias inauguraron de forma oficial anterior siguiente

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    Ver todas las galerías anterior Vídeo resumen de las intervenciones de las autoridades.

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    CICTE 2013

    Recepción de autoridades y acreditación de congresistas en la segunda jornada del CICTE2013

    11/10/2013

    Vídeo de la recepción de autoridades por parte del presidente del Instituto para la Calidad Turística (ICTE), Miguel Mirones, y de la acreditación y recogida de materiales por parte de los congresistas en el hall del Palacio de Congresos de Canarias - Auditorio Alfredo Kraus de Las Palmas de Gran Canaria.

     

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    CICTE 2013

    Comienza el 2º Congreso Internacional de Calidad Turística

    10/10/2013

    El cocktail de bienvenida ofrecido por el Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria, que tuvo lugar ayer en la terraza del Auditorio Alfredo Kraus a las 21:00 h., dió inicio a la segunda edición del Congreso Internacional de Calidad Turística organizado por el ICTE que congregará en la capital canariona a más de 300 profesionales del sector.

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    CICTE 2013

    La directora de turismo de Canarias y el presidente del ICTE se reúnen para ultimar los preparativos del Congreso de Calidad Turística

    04/10/2013

    La directora general de Ordenación y Promoción Turística del Gobierno de Canarias, Enma Hernández, mantuvo en el día de ayer un encuentro con el presidente del ICTE, Miguel Mirones, en el que se trataron los pormenores del 2º Congreso Internacional de Calidad Turística que comienza el día 9 de octubre en Las Palmas de Gran Canaria.

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    CICTE 2013

    S.A.R el Príncipe de Asturias preside el Comité de Honor del II Congreso Internacional de Calidad Turística

    03/10/2013

    Su Alteza Real, D. Felipe de Borbón y Grecia, ha aceptado la invitación del ICTE para presidir el Comité Honor del CICTE 2013, que se celebrará en Las Palmas de Gran Canaria entre el 9 y el 11 de octubre. Con su confirmación, se ratifica el apoyo institucional al evento y se demuestra su relevancia para el conjunto de la sociedad española.

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    CICTE 2013

    Presentación oficial del II Congreso Internacional de Calidad Turística (CICTE 2013) en las Palmas de Gran Canaria

    01/10/2013

    La Sala de Prensa del Cabildo de Gran Canaria fue el escenario elegido para la presentación oficial del CICTE 2013, la segunda edición del Congreso Internacional de Calidad Turística que tendrá lugar entre el 9 y el 11 de octubre en el Palacio de Congresos de Canarias – Auditorio Alfredo Kraus.

    Para consultar el programa en formato PDF pulse aquí.

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    Presentación del ICTE en lenguaje de signos

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    A través de un vídeo explicativo basado en el lenguaje de signos, el ICTE presenta su actividad profesional a personas con discapacidad auditiva.

    ¿Qué es el ICTE?, ¿Qué sectores certifica?, ¿Qué debo hacer si quiero certificarme? y otras muchas preguntas, son las inquietudes que se explican a través de esta presentación del Instituto en lenguaje de signos.

    Entre las funciones del ICTE, se encuentra la de crear normas de calidad turística para los distintos subsectores que así lo demanden. Para ello, cuenta con un completo grupo de profesionales que integran el sector, así como con grupos que velan por los intereses de los consumidores y de personas con discapacidad. Algunos de estos grupos son, la CNSE, (Confederación Estatal de Personas Sordas), Fundación ONCE, CERMI PREDIF (Comité Español de Representantes de personas con discapacidad – Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados físicos), etc.

    Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.

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    Por ello, el Instituto ha decidido implementar su comunicación para contribuir con otros colectivos. El vídeo está disponible en el portal institucional del ICTE, www.icte.es , así como en el canal de comunicación del ICTE en Youtube.

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