Calidad Turística Hoy

Con motivo de la publicación de la nueva norma UNE 167012 y atendiendo a la obligatoriedad por ley del cumplimiento de adoptar los requisitos para un sistema de autocontrol basado en los principios del APPCC, el ICTE lanza su primer curso dirigido a profesionales del sector para informar y dar a conocer dichos requisitos así como su vinculación directa con la serie de normas UNE 167000´s.

El grueso de las mismas se reparte entre las Comunidades Autónomas de Andalucía, con 89, Comunidad Valenciana, con 58, Cataluña, 49, Galicia con 42 y Canarias con 41 hoteles certificados.

El sector Servicios de Restauración suma un total de 624 restaurantes certificados con la “Q”, representando cerca de un 30% del total de las certificaciones, 2.217.

El Gobierno Vasco concederá este año 1,1 millones de euros en ayudas para fomentar la modernización de los establecimientos turísticos de Euskadi, el doble de la cuantía destinada el año pasado a este fin.

Las OMIT de Calviá, Illetes, Palmanova, Peguera y Santa Ponça, en Mallorca; la Agencia de Desenvolupament Económic i Turistic de L’Escala en Girona; la oficina provincial de turismo de Zaragoza y la Tourist info Elx, son las nuevas OITs que han obtenido el certificado de calidad que otorga el Instituto para la calidad turística española, tras haber superado con éxito la evaluación del comité de certificación del Instituto.

En esta misma sesión se aprobó la acreditación, bajo la norma de Patronatos de Turismo, para la Sociedad Mixta de Turismo de Gijón y el Patronato provincial de turismo de Zaragoza.

El presidente de CEOE-CEPYME Cantabria y Vicepresidente del Consejo de Turismo de CEOE España, Miguel Mirones, ha clausurado el foro Exceltur sobre los retos de la nueva legislatura autonómica y municipal que ha tenido como objetivo principal debatir cuestiones clave que determinan el posicionamiento diferencial en los mercados en los que compiten las empresas y destinos turísticos españoles.

Tras el último comité de certificación para Espacios Naturales Protegidos, dos nuevos parques obtienen la “Q” de Calidad Turística que otorga el ICTE. El paisaje protegido de San Juan de la Peña y monte Oroel en Aragón y el parque natural de Fuentes del Narcea, Degaña e Ibias en el Principado de Asturias, se incorporan en este comité al Sistema de Calidad Turístico Español.

Los últimos Comités de Certificación sectorial han concedido la Marca “Q” a las Agencias de Viaje: “Grupo 7 Viajes”, ubicada en Madrid y “Viajes Ibertour”, habiendo certificado esta última, tanto la oficina central de Barcelona, como la sucursal ubicada en Sevilla.

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio pone en marcha un programa de apoyo a la incorporación de la tecnología en pymes hoteleras y alojamientos de turismo rural con un presupuesto de 8,3 millones de euros aportados por Red.es y cofinanciados con fondos de la Unión Europea.

El Instituto para la Calidad Turística Española ha sido galardonado con el Premio Ocio de Calidad 2011, impulso a la calidad y a la excelencia empresarial, otorgado por Noche Madrid, asociación de empresarios de ocio nocturno de la comunidad de Madrid, en una gala celebrada en el día de ayer que contó con la presencia de numerosos empresarios del sector de ocio nocturno.

El encuentro, que se celebrará en Santander el 20 de julio, tiene como objetivo debatir cuestiones clave que determinan el posicionamiento diferencial en los mercados en los que compiten las empresas y destinos turísticos españoles.

Mañana jueves tendrá lugar en la sala LOLITA de Madrid, la entrega de galardones de los Premios Ocio de Calidad organizados por la Asociación de Empresarios de Ocio Nocturno de la Comunidad de Madrid, NOCHE MADRID. Estos premios se convocaron por primera vez en 2005, tienen carácter bianual y pretenden reconocer las diferentes iniciativas llevadas a cabo por los empresarios, administraciones y colectivos sociales para promover un ocio seguro, saludable y de calidad.

La Cámara de Comercio de Málaga será la sede que acogerá la nueva Delegación Territorial del ICTE en Málaga y provincia, fruto de un acuerdo al que han llegado el Instituto para la Calidad Turística Española y la entidad cameral.

Estas nuevas certificaciones se reparten entre las Comunidades Autónomas de Valencia, Galicia y País Vasco.

Los responsables de las áreas de normalización y relaciones institucionales del ICTE se han reunido la pasada semana en las instalaciones del instituto con responsables de la Universidad de Alicante para saber la situación del instituto frente a actuaciones sobre gestión de la calidad, gestión medioambiental, entre otros aspectos, de los hoteles españoles de 3 a 5 estrellas, así como los parámetros de calidad que contemplan las normas turísticas en torno a este sector.

Durante este primer semestre del año ha sido modificada la actual norma UNE de espacios naturales protegidos, donde EUROPARC-España, principal precursor de la regulación en este sector, ostenta la presidencia.

El Presidente del Instituto para la Calidad Turística Española, Miguel Mirones, participó en la mesa redonda “Hacia la calidad total en las agencias de viajes” celebrada el viernes 1 de Julio, junto a Mar de Miguel, Gerente Patronato Turismo de Madrid, Carlos Abella, Director General Comercialización Paradores y Eva Blasco, Consejera Delegada de Europatravel.

La Universidad Católica San Antonio de Murcia ha acogido la celebración de los comités de certificación sectoriales para restaurantes, hoteles y apartamentos turísticos, donde se han llevado a estudio cerca de 200 expedientes.