Calidad Turística Hoy

La Xunta de Galicia destinará 10 millones de euros en ayudas al sector turístico, de los que, 300.000 euros serán destinados para la certificación de la Q de Calidad Turística en establecimientos durante el período 2011-2012.

El ICTE, a través de la jornada “La Calidad en el Turismo Rural”, puso en valor la Marca “Q de Calidad Turística” como sistema de gestión de la calidad en los alojamientos rurales, y única marca de Calidad por la que apuesta todo el sector turístico español.

En la reunión participaron los máximos representantes de los sectores turístico, industrial y de distribución de la Patronal española.

La Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo, se reúne en la sede central del ICTE para celebrar su Asamblea General que sirvió para consensuar y unir fuerzas en torno al sector.

El consejo está presidido por Juan Gaspart Solves, siendo también Vicepresidentes Sebastián Escarrer, Presidente del Sol Melia; Rafael Gallego, Presidente de la Asociación Española de Agencias de Viajes; y Abel Matutes, Presidente de la Mesa del Turismo y exministro de Asuntos Exteriores.

Los últimos datos de la encuesta sobre calidad percibida reflejan el comportamiento turístico de los españoles a la hora de elegir su destino vacacional.

Este año, el número de horas impartidas por el ICTE se incrementa respecto al año anterior reafirmando así la importancia de la Calidad en el Sector Turístico.

El Instituto para la Calidad Turística Española, la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad de Castilla La Mancha, Ambiser, EMT Madrid, la Fundación CNSE e Indra Software Labs –ésta última como coordinadora del proyecto-, han firmado en el marco del Plan Avanza, la creación de un consorcio para el desarrollo y puesta en funcionamiento de un avatar reconocedor de voz y traductor a Lengua de Signos Española (LSE) que pueda ser utilizado en distintos servicios, como el transporte y el turístico.

Balnearios, Hoteles y Apartamentos Turísticos, Alojamientos Rurales, Agencias de Viajes, Establecimientos de restauración y Empresas de Turismo Activo, entre otras, serán los beneficiarios de esta línea de ayudas.

Desde el martes hasta el viernes el presidente de ANBAL ha realizado numerosos contactos y encuentros de trabajo con los principales expertos mundiales en termalismo.

La inauguración, presidida por el presidente de la Xunta de Galicia y el Secretario General de Turismo del Gobierno de España, contó con la presencia de diferentes autoridades municipales y autonómicas, así como el Presidente del ICTE y ANBAL, Miguel Mirones.

Los destinos preferidos de los españoles durante 2010 siguen siendo un año más las comunidades de Andalucía, Comunidad Valenciana y Cataluña, según los datos de la última encuesta sobre calidad percibida que elabora anualmente el Instituto para la Calidad Turística Española en dos oleadas, que sitúa a estas comunidades con un 17,5%; 11,5% y 8,5% respectivamente, en los primeros lugares elegidos para viajar.

El Director General del ICTE, Fernando Fraile García, participó como ponente en la mesa redonda “Calidad y diferenciación: claves imprescindibles para el éxito de un centro termal, Spa o Wellness” que tuvo lugar en las II Jornadas Profesionales de Termalismo y Wellness, celebradas en el marco del “Salón Internacional Cosmobelleza y Wellness 2011”.

La obtención de la Marca “Q” en campos de golf supone una mejora de la calidad de la gestión, una mayor atención al medioambiente, y la fidelización de los clientes. Al cumplir los requisitos para la certificación “Q” Calidad Turística se asegura al visitante una calidad de servicio que cumpla sus exigencias tanto en el campo de golf como en todas las instalaciones y servicios, considerando así los campos de golf como un reclamo turístico más de la zona donde se asienta, además de un centro de ocio y deporte.

El valor de la Marca “Q” cada vez es más reconocido por los viajeros, así lo demuestra la encuesta sobre calidad percibida que realiza el Instituto para la Calidad Turística Española anualmente en dos oleadas, donde se aprecia el incremento y la notoriedad de la Marca, que sube casi 10 puntos en dos años.

El pasado viernes 11 de febrero, el Instituto para la Calidad Turística Española participó junto a otras instituciones, profesores universitarios, operadores turísticos y otros expertos nacionales y europeos, invitados por la Cámara de industria y Comercio de Toledo, en la presentación de la nueva actividad y panorama internacional respecto a ISO, a raíz de la decisión nacional del comité AEN/CTN 302 cuya secretaria gestiona el Instituto.