Calidad Turística Hoy

Rafael Periáñez, alumno del Curso de Consultores.

Rafael Periáñez es profesor en la Universidad de Sevilla en el área de Gestión de la Innovación, la Calidad y el Cambio dentro de la titulación de Administración de Empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing) y es también responsable de la Cátedra de emprendedores y nueva economía.

Periáñez lleva colaborando con los trabajos de normalización en el ICTE desde el año 2005. Participó como experto en la revisión de la norma de Hoteles y Apartamentos Turísticos que se publicó en el año 2008 y actualmente es también vocal del CTN 302 de Turismo Industrial.

Por tercera vez consecutiva se reúne el grupo de trabajo internacional ISO TC 228 WG4 cuya presidencia lidera Gonzaga Escauriaza, coordinador y líder de este grupo internacional, Presidente de la Real Fedeación Española de Golf (RFEG) y desde hace unas semanas, Presidente también de la Federación Europea de Golf (EGA).

Restaurante Los Abetos, restaurante Rías de Galicia, restaurante Mamma Lila, restaurante St. James, restaurante Deluz y restaurante Días de Sur fueron reconocidos en este acto con la Marca “Q”, que les acredita como restaurantes certificados en el Sistema de Calidad Turística Española.

El galardón reconoce la calidad y profesionalidad de las prestaciones y servicios del edificio. Sólo 11 palacios de exposiciones y congresos del país disponen de esta certificación de calidad.

Según el Plan de Ordenación y Promoción del Turismo en Castilla La Mancha, la calidad es uno de los principios elementales en el modelo de desarrollo turístico de la región, siendo un sello diferenciador que produce una ventaja competitiva, al distinguirse por seguir unos parámetros de excelencia, logrando la satisfacción del cliente y produciendo un ahorro considerable de recursos económicos y humanos.

Establecimientos de Tiempo Compartido, Establecimientos balnearios, Patronatos de turismo, Turismo Activo, Servicios Turísticos en Instalaciones Náutico Deportivas y Ocio Nocturno son los nuevos proyectos que el pasado 5 de Octubre han sido expuestos a información pública en el BOE Núm.204.

En lo que va de año el ICTE ha celebrado 35 Comités de Certificación sectoriales, estando prevista la finalización de este ejercicio en el mes de Noviembre.

La dirección de los departamentos primarán habilidades y actitudes durante la entrevista.

El ICTE, en su apuesta por difundir entre todos los públicos el Sistema de Calidad Turístico Español, estará presente en Madrid Golf, feria que dará comienzo el próximo 23 de Octubre, con su apertura para profesionales, y a la que podrán visitar todos los públicos los días 24 y 25.

El Director General del ICTE, Fernando Fraile García, detallará el próximo Viernes, 23 de Octubre, en la feria de golf internacional MadridGolf, las características del proceso de certificación “Q de Calidad” para campos de golf: norma UNE 188.001.