Calidad Turística Hoy

El día 29 de junio tuvo lugar en Valencia el primer curso de homologación de auditores para la Norma UNE 187004 de Palacios de Congresos. Este curso, organizado por el ICTE en colaboración con la Delegación ICTE de Valencia, contó con la presencia de Yolanda Arlandis, responsable de calidad del Palacio, que intercambió opiniones con los auditores sobre la implantación de la Q y proporcionó detalles sobre la manera de gestionar la calidad en el mismo.

La Estación cántabra de Alto Campoo, perteneciente a la empresa CANTUR S.A., ha obtenido la certificación "Q" de Calidad Turística que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española.

El Gobierno de Navarra, a través del Departamento de Cultura y Turismo, ha aprobado dos convocatorias de ayudas, por un importe de 150.000 euros, dirigidas a fomentar, por un lado, las inversiones en materia de calidad y accesibilidad turística, y, por otro, la implantación y obtención de la correspondiente certificación Q/UNE.

El vicepresidente del Patronato, José López Gallardo, ha señalado en la inauguración que "el objetivo de esta jornada es concienciar a las entidades responsables de estas oficinas de la importancia de su trabajo en la satisfacción de los turistas durante su estancia en Granada y la necesidad de impulsar una mejora radical del servicio informativo que se ofrece a los visitantes".

El Presidente y el Director General del ICTE asisten a este encuentro con el fin de aportar la visión del sector empresarial de cara a homogeneizar criterios en la apuesta que todos los participantes hacen por el Sistema de Calidad Turística Española y concretamente por la Marca "Q" como ejemplo visible de todo el Sistema.

Se trata de reforzar el papel de este subsector turístico como garantía de calidad y seguridad en la organización de viajes.

Es la primera vez que se firma un acuerdo de estas características.

Es la primera feria de estas características a la que acude el Instituto, debido principalmente a que el ICTE ha elaborado, conjuntamente con otros agentes, una norma de calidad para Campos de Golf.

El 13 de mayo se constituyó el comité CTN 302 que abordará los trabajos de redacción de una norma para las empresas y organizaciones que trabajan para el desarrollo del turismo industrial en España. El ICTE como órgano representativo del sector turístico en materia de Calidad en España solicitó por deseo de la Cámara de Toledo, el Consejo superior de Cámaras y otras instituciones, la propuesta de creación de este órgano de trabajo en la sede de AENOR.

La Comunitat con 19 oficinas certificadas se ha convertido en tan solo dos años en la segunda comunidad autónoma con más distinciones "Q".
Such ha anunciado que está previsto incorporar a la Red 15 nuevas oficinas en 2009 bajo el marco del Plan Especial de Apoyo a los Sectores Productivos.

El Instituto para la Calidad Turística Española estuvo presente en Expovacaciones, del 7 al 10 de Mayo, a través de su stand, para ofrecer información sobre la labor del Instituto.

La consellera de Turisme, Angélica Such, ha destacado que un total de 49 empresas y entidades turísticas de la provincia de Castellón y Valencia "han obtenido los certificados "Q" de calidad"

La Consellera y el Presidente del ICTE han firmado un convenio de colaboración para la realización de actuaciones que favorezcan la implantación del Sistema de Calidad Turística Española en las empresas de la Comunitat y la obtención de la marca "Q" de calidad.