Calidad Turística Hoy

Edita Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmente creados para empresas turísticas. Organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.  

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CTN - AZAFATAS

Reunión del "CTN 189 SC1 Azafatas y personal de acogida y apoyo a la organización"

Hora: 10:30 - 14:00h   Lugar: ICTE central

06/07/2009 imprimir enviar por e-mail A+ A-
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Orden del día:

1. Apertura de la reunión y relación de miembros presentes

2. Aprobación del orden del día propuesto (N06REV)

3. Aprobación del acta de la reunión anterior(N03REV) y seguimiento de acuerdos

4. Seguimiento de trabajos(N04)

- Comentarios recibidos sobre el capítulo de procesos de la dirección

- Definir la estructura del capítulo de prestación del servicio

- Definir la estructura del capítulo de infraestructuras y equipamiento

- Flujograma

5. Asuntos varios

6. Próxima reunión

ETIQUETAS: Normalización, CTN, azafatas,

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