Calidad Turística Hoy

Isabel Borrego, Secretaria de Estado de Turismo y Miguel Mirones, presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) han renovado, este miércoles 21 de mayo, el convenio de colaboración para apoyar la marca Q de Calidad. Con este nuevo convenio se establece un marco de acción concertada entre el Ministerio de Industria, Energía y Turismo y el ICTE, institución que aglutina al sector empresarial turístico español en materia de calidad.

Gracias a esta firma, ambas partes consolidan un modelo de colaboración público-privada en torno a la calidad en el turismo que fue ratificado por primera vez en 2006, hace ya ocho años.

El objetivo principal de este acuerdo es continuar con dicha colaboración en la difusión, extensión, adecuación y gestión de los sistemas, procedimientos y procesos en el ámbito de la calidad del sector turístico, así como la promoción de la marca Q. Es importante señalar que en este ejercicio, por primera vez desde que se cedió la marca al Estado, su promoción será coordinada desde el ICTE, en colaboración con otros organismos.

Asimismo, el ICTE se compromete a extender y difundir el Sistema de Calidad Turístico Español entre las empresas y administraciones del sector, encargándose también del apoyo técnico y la formación a las empresas y profesionales relacionados. Además, está logrando que esta labor traspase fronteras. El Instituto está trabajando en internacionalizar la marca Q, ya que España es pionera en la certificación de calidad en servicios turísticos.

El ICTE, representante del sector empresarial español en temas de calidad turística, está formado por las principales asociaciones turísticas nacionales, la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas y la Federación Española de Municipios y Provincias, es quien otorga la Q de Calidad Turística, marca de calidad española promocionada por la Secretaría de Estado de Turismo.