Calidad Turística Hoy

El ICTE ha sido invitado por responsables de la UCAM para la celebración ordinaria de estos comités, formados por distintos profesionales de los sectores de hoteles y restaurantes, para la concesión o retirada de la “Q” de Calidad Turística, que con carácter excepcional se han reunido en la UCAM.

La “Q” es la Marca que representa la calidad en el sector turístico español, siendo reconocida por más de un 40% de los viajeros. El ICTE, a través de sus comités de certificación, es quien tiene la potestad de otorgar o retirar esta acreditación, basada en unos informes de auditoría externa que cada establecimiento tiene que superar en base a las normas UNE del sector turístico.

En la actualidad cerca de 2.200 establecimientos cuentan con la Marca “Q” en toda España, estando 101 de ellos ubicados en la Región de Murcia.

EL ICTE

Es una entidad de certificación de Sistemas de Calidad especialmente creado para empresas turísticas. Es un organismo español, privado, independiente, sin ánimo de lucro y reconocido en todo el ámbito nacional. Está formado por las asociaciones turísticas más importantes de este país y es el encargado de certificar, administrar y velar por el correcto uso de la Marca “Q” Calidad Turística.

Hasta la fecha ha venido desarrollando 20 normas de calidad, correspondientes a los principales sectores de la industria turística.

Miembros

Confederación Española de Hoteles, CEHAT; Asociación Empresarial de Agencias de Viaje Españolas, AEDAVE; Asociación de Mayoristas de Viajes Españolas, AMAVE; Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes, FEAAV; Federación Española de Hostelería, FEHR; Federación Española de Empresarios de Camping y Ciudades Vacaciones, FEECYV; Asociación para la Calidad del Turismo Rural, ACTR; Asociación Turística de Estaciones de Esquí y Montaña, ATUDEM; RDO Spain; Europarc España; Federación Española Empresarial de Transportes de Viajeros, ASINTRA; Asociación Nacional de Balnearios, ANBAL; Real Federación Española de Golf, RFEG; Asociación Nacional de Empresarios por la Calidad del Ocio, ECO; Asociación Nacional de Empresas de Turismo Activo, ANETA; Confederación Española de Asociaciones de Clubes Náuticos, CEACNA, la Secretaría General de Turismo, Comunidades Autónomas y FEMP.

UCAM

Cabe destacar que la UCAM es, desde el pasado mes de noviembre, Miembro Afiliado a la Organización Mundial del Turismo, lo que según ha afirmado Ginesa Martínez del Vas, permite a la Universidad, entre otras ventajas, el acceso a la Elibrary de la OMT, aplicación que contribuirá a desarrollar proyectos de investigación en el ámbito del turismo.