Calidad Turística Hoy

Santander –15.02.2010

El consejero de Cultura, Turismo y Deporte, Francisco Javier López Marcano, y el presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, han firmado, esta mañana, un convenio para promover la implantación de la ‘Q’ de Calidad Turística en las oficinas regionales de turismo y en los establecimientos del Club de Calidad Cantabria Infinita, así como en el departamento de promoción de la Sociedad Regional de Turismo de Cantabria.

El acuerdo de colaboración pretende, según ha explicado López Marcano, “servir de ejemplo” y fomentar la cultura de la calidad entre los establecimientos y servicios turísticos de la región.

“Somos una comunidad demasiado pequeña para permitirnos la irresponsabilidad de no ser exigentes con la calidad”, ha subrayado el consejero al explicar que la firma de este convenio responde a la “autoexigencia” que se marca la Consejería en este ámbito porque “queremos mejorar los datos de 2009 y situarnos en una posición de privilegio”.

De esta forma, además de en las oficinas de información turística que gestiona la Consejería en diferentes puntos de la región y en el departamento de promoción de la Sociedad Regional de Turismo, el convenio persigue que los 98 establecimientos que forman parte del Club de Calidad Cantabria Infinita también cuenten con la ‘Q’ que otorga el ICTE.

Si bien, alguno de ellos ya cuenta con la ‘Q’, se pretende que la mayor parte de los mismos pueden compaginar sendos distintivos. “Ambas marcas que representan la calidad son complementarias y aportan prestigio”, ha insistido López Marcano.

De la misma opinión se ha mostrado el presidente del ICTE. Mirones ha destacado la importancia de aumentar el número de establecimientos que puedan tener la ‘Q’ de calidad.

“La ‘Q’ añade valor a los establecimientos y a la imagen turística de la región”, ha señalado Mirones, al tiempo que ha asegurado que este distintivo permite “una rentabilidad importante” para los establecimientos si se tiene en cuenta el “prestigio” que otorga a los mismos y “las campañas de promoción que se realizan”.

De hecho, continuó, en 2009 creció un 4,7% el número de establecimientos adheridos a la ‘Q’ en toda España, lo que representa 450 nuevos con respecto a 2008.

58 establecimientos e instalaciones con ‘Q’

De las 2.600 instalaciones que ostenta la ‘Q’ de Calidad Turística en toda España, Cantabria cuenta en la actualidad con 58 entidades certificadas con este distintivo, siendo éstos 20 Agencias de Viaje, 13 Alojamientos Rurales, 12 Hoteles, 6 Restaurantes, 2 Balnearios, 2 Playas (Laredo y San Vicente de la Barquera), 1 Camping, el Palacio de Congresos de Santander y la Estación de esquí de Alto Campoo.

Para aumentar el número, La Consejería y el ICTE impulsarán, a través del convenio firmado hoy, la puesta en marcha de acciones orientadas a la mejora y difusión de la calidad

Para ello, el ICTE se compromete a ofrecer asistencia formativa mediante la utilización de herramientas on-line. Esta formación on-line se complementará con tutorías presenciales, cuya forma y número será determinada por el Instituto en función de los establecimientos y sus necesidades formativas.