Horario: 10.30 - 14.30h. Lugar: ICTE central
Orden del día:
1. Apertura de la reunión y relación de miembros presentes
2. Aprobación del orden del día propuesto (N21)
3. Aprobación del acta de la reunión anterior(N20) y seguimiento de acuerdos
4. Seguimiento de trabajos
-Comentarios recibidos de los siguientes documentos:
• N17 Necesidades específicas del cliente
• N18 Selección de personal adecuado
• N19 Información y comunicación previa
• Procesos de la dirección
5. Asuntos varios
6. Próxima reunión
ETIQUETAS: Normalización, CTN, azafatas,
Suscríbete y recibe nuestro boletín mensual con las noticias de calidad turística más destacadas.
Edita:
Instituto para la Calidad Turística Española
C/ Raimundo Fernández Villaverde 57, 28003 Madrid
Teléfono: 91 533 10 00
E-mail: info@icte.es