Calidad Turística Hoy

El ICTE organiza este curso de consultores con el objetivo de  dotar a los asistentes de los conocimientos y competencias necesarios para implantar de manera adecuada la norma UNE 182001:2008 / 1M:2010 Hoteles y Apartamentos Turísticos, elaborar toda la documentación que exige dicho sistema y cumplir la legislación en esta materia.

Estructurado en 4 módulos, el curso se iniciará con una introducción al Sistema de Calidad Turística Española y a los procesos de auditoría y certificación. En el segundo módulo se desarrollará la norma en cuestión para seguir en el tercer módulo con la reglamentación aplicable. El cuarto y último módulo se centrará en el Manual de Calidad, objetivos y procedimientos exigidos.

El curso está dirigido a profesionales con múltiples perfiles que sean responsables de calidad, técnicos, consultores o profesionales implicados en la implantación y mantenimiento de un sistema de calidad en cualquier tipo de hotel o apartamento turístico.

A la finalización, los participantes pasarán a formar parte del listado de consultores homologados del ICTE, a disposición de las entidades interesadas en certificarse como Hoteles o Apartamentos Turísticos.

El curso, que se celebrará en la sede del ICTE, tiene una duración de 20 horas distribuidas en tres días, en horario de 09.00 a 17.00 horas finalizando el último día a las 15.00 horas. El número máximo de asistentes no superará los 10 alumnos. El importe es de 850 euros y el curso está sujeto a la bonificación de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El ICTE gestionará los tramites con la dicha fundación por 70 € adicionales en concepto de gestión.

Inscripciones en formacion@icte.es. Consulta el programa adjunto.