Calidad Turística Hoy

Las funciones a desarrollar por la Delegación territorial serán principalmente las de prestar servicios técnicos a las empresas en su ámbito territorial y que quieran conocer más detalles del Sistema de Calidad Turística Española o que se encuentren adheridas ya al sistema, así como vigilar y controlar el buen uso de la Marca "Q" por parte de las empresas y entidades certificadas.

Igualmente Excelencia Turística de Tenerife actuará como interlocutor en asuntos de calidad dentro del sector turístico de la zona ante las administraciones, e impulsará y difundirá la cultura de la calidad en las empresas y entidades del sector.

Excelencia Turística de Tenerife tiene como misión impulsar la gestión y la innovación de las empresas y entidades del sector turístico y contribuir a su transformación para alcanzar mayores cotas de competitividad. Esta contribución se centra en ayudar a las empresas a lograr sus proyectos y retos de la gestión mediante la transferencia de conocimiento, desarrollando el talento y las competencias de los directivos y profesionales del sector.

El ICTE cuenta con una red de Delegaciones Territoriales de ámbito provincial o regional, cuyo objetivo básico es acercar el sistema de calidad a las empresas y ofrecer servicios técnicos a las empresas en los inicios del proceso de implantación del Sistema de Calidad.

Con esta firma se ratifica y avala el trabajo que hasta la fecha ha desarrollado Excelencia Turística de Tenerife, no en vano fueron los impulsores del Sistema de Calidad Turística Española a mediados de los años 90. En la actualidad, esta entidad viene realizando una intensa labor que está contribuyendo a que en la Provincia sean cada vez más las empresas hoteleras las que apuestan por la Marca "Q".

La Provincia de Santa Cruz de Tenerife cuenta en la actualidad con 30 empresas y entidades certificadas con la Marca "Q" de Calidad Turística Española, de las cuales 19 son hoteles y apartamentos turísticos, 7 casas rurales, 3 oficinas de información turística y 1 agencia de viajes.

Cabe destacar que cada vez son más las empresas y entidades que apuestan por implantar el Sistema de Calidad Turística Española. En la isla de Tenerife, son 11 los establecimientos alojativos que se encuentran trabajando en este proyecto con el objetivo de certificarse con la Marca "Q". Además de una oficina de información turística y una playa, el sistema se está implantando en dos importantes espacios naturales en las islas, el Parque Nacional de Garajonay en La Gomera y el Parque Rural de Teno en Tenerife. En la actualidad, un campo de golf de la provincia participa en el proyecto piloto de la norma UNE 188001:2008 para Campos de Golf.