La firma del protocolo de intenciones fue realizada por el presidente del ICTE, Miguel Mirones, y el delegado de Economía y Empleo, Miguel Ángel Villanueva.
El Instituto para la Calidad Turística Española ha suscrito con el Área de Gobierno de Economía y Empleo de Madrid, un convenio para potenciar el turismo en Madrid. A través de este acuerdo se van a llevar a cabo una serie de medidas conjuntas, con el fin de conseguir una mayor eficiencia en la gestión turística de la ciudad.
El objetivo de este protocolo de intenciones es colaborar de forma estable en la puesta en marcha de acciones para mejorar la calidad en el Patronato de Turismo de Madrid, fomentando la implantación del Sistema "Q" de Calidad Turística Española.
Se trata, en líneas generales, de profundizar en la estrategia que apuesta por el desarrollo de un modelo turístico de calidad, adaptado a las necesidades y exigencias de la actual coyuntura económica. El protocolo que entró en vigor el pasado 10 de Marzo, tendrá una vigencia de dos años, prorrogables por otro año más.
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