Calidad Turística Hoy

La conciencia de la necesidad de ser más sostenibles está arraigándose de forma acelerada en nuestra sociedad. Cada vez son más los clientes que buscan productos y servicios comprometidos con la protección del medio ambiente y el cuidado del entorno que nos rodea. El Instituto para la Calidad Turística Española ha realizado una apuesta para ofrecer a los establecimientos la oportunidad de certificarse con la Marca Q de Calidad frente a la Norma UNE-ISO 21401 Turismo y servicios relacionados. Sistema de gestión de la sostenibilidad para alojamientos. Requisitos.

Con la certificación, se alcanzan los objetivos relativos a los recursos necesarios para la implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de sostenibilidad: disponer de empleados comprometidos, una información documentada, controlada y actualizada, así como una correcta comunicación entre todos los miembros de la organización. Además, se incluyen aquellas cuestiones clave que el alojamiento debe tener en cuenta a la hora de evaluar la importancia que tienen sus actividades, productos y servicios en el desarrollo sostenible del establecimiento.

Todos los interesados pueden consultar la información relativa al proceso de auditoría y certificación, así como tarifas y empresas auditoras homologadas para la obtención de la Marca Q