Calidad Turística Hoy

Manuel Otero, Presidente de la Federación Andaluza de Hoteles y Alojamientos Turísticos, ha sido ratificado como presidente del Comité ISO TC/228 de Turismo y Servicios Relacionados, el comité internacional que desarrolla las normas de calidad para el sector turístico, ISO/TC 228 Turismo y Servicios Relacionados, en el que España juega un importante papel como promotor de esta iniciativa, nacida en 2006 y de la que ya forman parte más de 90 países.

La ratificación se ha llevado a cabo por el Consejo de Gestión Técnica (TMB) de ISO (Organización Internacional de Normalización) tras las propuesta de su candidatura por parte de Miguel Mirones, presidente del Instituto para la Calidad Turística Española.

El Comité está dividido en 15 Grupos de Trabajo, que trabajan en normas sobre turismo sostenible, alquiler de embarcaciones, turismo activo, puertos deportivos, hoteles o turismo de salud, entre otros.

En lo que se refiere a los Grupos de Trabajo liderados por España de este Comité, se encuentra el Grupo de Trabajo 15, presidido de por Mar de Miguel, la Secretaria General de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM), que trabaja con la propuesta lanzada por España para poner en marcha la primera Norma Internacional de Hoteles, que tuvo un gran apoyo internacional. El Grupo de Trabajo 2 de Turismo de Salud, presidido por Mónica Figuerola, trabaja en la nuevas Normas Internacionales para Balnearios y turismo médico. Y por último, el Grupo de Trabajo 8 de Puertos Deportivos, cuya secretaría ostenta el ICTE.

En el Comité ISO/TC 228 participan expertos de más de 90 países del mundo y más de 20 organizaciones internacionales de reconocido prestigio en turismo y ya ha publicado 25 normas. El próximo plenario tendrá lugar del 6 al 11 de mayo en Buenos Aires (Argentina).

Manuel Otero es, además, consejero delegado del Hotel Inglaterra de Sevilla y Delegado Nacional en España de la prestigiosa organización European Hotel Manager Association (EHMA), que reúne a directores de establecimientos hoteleros de lujo de toda Europa.